高雄一名A小姐花近萬元要買寵物餵食機，七月初下單，等到十月中都沒到貨，她氣得申請退款，結果業者說11月8號要刷退又跳票，她最後自立救濟向第三方支付申請調解，終於順利要回退款，後來一查發現 ，米客邦爭議不少，有其他消費者買了烘毛箱，退款都還沒拿到，最離譜的是官網至今仍在促銷。
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當事人A小姐：「當時就是在這個頁面，去做購買的動作。」
為了愛貓，A小姐在線上買了這款寵物餵食機。當事人A小姐：「八月的時候，我這裡沒收到他的出貨通知，那接下來他是告訴我說，因為他們的這個機台，可能就是在測試的時候，可能有發現問題。」
A小姐在7月4日，花近萬元購買寵物餵食機，原定8月中出貨，她沒收到，業者改十月中出貨，但期限內又沒收到，A小姐申請退款，官方回已登記，在11月8號刷退，直到13號還沒刷退，業者擺爛，A小姐於是向第三方支付申請解調，才在21號完成退款，讓她不滿的是，明明就出不了貨，官網還在促銷。
當事人A小姐：「沒有拿到貨，甚至退款的時候，你還在促銷，就是你好像有點想要，想要故意去吸引一些顧客，然後去繼續購買，可是你卻沒有出貨的能力。」
等了近4個月一場空，其實米客邦販售的這台寵物餵食機，被網友質疑是貼牌，類似的產品淘寶網四千元起跳，台灣其他電商，則是7千元起跳價格不一，事發後A小姐發現，除了她之外，還有一名黃先生，在六月中購買烘毛箱，至今仍拿不到退款，指控米客邦下單不出貨，消費爭議多。
記者寫email詢問，官方還沒回應，A小姐慶幸 當初使用第三方支付，才能順利把錢要回來，若是匯款付帳，退款可能要不回，提醒民眾網路購物，產品和公司評價最好先做功課，避免收不到貨，還可能無法退款。
