台灣的餐廳收取服務費似乎是一種常態,但有網友在熱炒店用餐,卻對被收取10%的服務費而感到不滿,甚至因此和朋友起爭執,不過他也十分堅持自己的原則,直言「就算朋友從此不與我聯絡也沒關係」,文章發出後引起熱議。
一名網友在匿名公社指出,他因為海產店多收10%服務費和朋友起爭執。事情起因為,原PO在朋友的邀約之下,前往海產熱炒店聚餐,沒想到在結帳時卻發現除了餐點外,還有10%的服務費,光是服務費的部分就要700多元。原PO氣憤的說,店內的餐具完全自取,包含酒類飲料、白飯甚至連冰塊都是客人自己拿,服務生只負責上菜、收桌,「沒有服務為何收服務費?」
原PO透露,他與朋友是AA制,兩人為了10%的服務費起了爭執,友人認為,服務生端菜、清潔環境也很辛苦,而原PO的行為是不給他面子,「在外面跟店家計較這種小錢很丟臉」;而原PO則認為,他們到店內用餐且有付餐飲費,並不是白吃白喝,服務生也是領薪水做份內工作,認為這舉動是在「慣無恥店家」。
雙方爭論不休,原PO堅持不付10%的服務費,並直言「就算朋友從此不與我聯絡也沒關係,這是原則問題,想到還是很氣」,並喊話朋友,「你要當盤子可以,但別拖我下水」。
文章發出後,有許多網友認同原PO的看法,紛紛留言,「想想在自助餐吃飯 店家硬收10%服務費」、「我也覺得沒有額外的服務,客人可以不必付服務費,如果白飯、湯、餐具不是客人自取,而是店員送上來,那我覺得多付10%是OK的」、「我也覺得都自助的,沒道理要給服務費,幫客人端菜、環境清潔,這是基本吧…」
但更多的是認為原PO過於計較,且認為收服務費是很正常的行為,「人要活的開心,就要遠離愛計較的朋友,不然連吃個飯都會不開心」、「難不成要菜擺在你前面自己煮?」、「你朋友多花350看清楚你也值得了」、「700買你的人格,我覺得很划算」。
事實上,餐廳收取服務費曾引發許多爭議,有民眾抱怨,到火鍋店用餐遇到自助化服務,包含QRcode點餐、機器人送餐、自助吧自取,從頭到尾都沒有服務生,一直到櫃檯結帳才看到火鍋店員工,沒想到,最後結帳時,竟看到帳單上赫然出現「一成服務費」,也讓他感到相當不合理,就連網友們的看法也相當兩極。
(封面示意圖/Pixabay)