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無人商店釀失業?! OECD:未來65%工作不存在

2017/08/22 21:58 字級:
無人商店釀失業?! OECD:未來65%工作不存在
在亞馬遜和阿里巴巴都推出無人商店後,經濟合作暨發展組織(OECD)發出警訊,其中服務業收銀員受到的威脅最大,恐怕會被自動化機器給取代。而有專家也點出,在台灣的服務業恐怕都要受到衝擊。
 
走進Amazon Go商店裡面,沒有店員但拿起一個杯子蛋糕,都能確認從手機來付款,而阿里巴巴展示了更高技術,即使兩人拿起同樣商品,都能知道是誰要付錢,無人商店要來了,OECD就指出,現在唸小學的兒童,未來有65%的工作都不存在,恐怕會引發失業海嘯。
 
還有25%工作中有一半,又會被自動化取代,因為連買東西結帳,都不需要人服務,無人商店可省下三分之二人力成本,首波失業衝擊就是收銀員。在美國有38%工作可以被自動化取代,最受影響的行業,就是櫃檯收銀員。
智慧化加上網路購物,在美國原有1600萬銷售收銀員,但今年1~6月美國零售業宣告裁員6萬人,年增42%,創下九年新高。
 
從速食店服飾店,甚至旅館都採無人模式,就在台灣都剛剛完成無人巴士測試,食衣住行通通要省人力,甚至金融科技也興起,銀行紛紛設起虛擬分行。台灣服務業大約有660萬大軍,有學者預測,未來三分之一約220萬人工作會受到威脅,必須要提前警覺,積極轉型。若沒找出以人服務的優勢之處,工作被機器取代恐怕就發生在不久的將來。

 

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