台北一名女子跟兩位同事到披薩店點餐，不過等太久，決定向店員表示要取消餐點，表示自己趕時間。但店員卻突然情緒失控，不斷拍桌還大罵顧客「付不起138元的披薩很可憐」，最後發現店員疑似是喝太多酒才會失控拍桌。
店員越講越氣，聲音也跟著越來越大聲，女子跟同事開心吃飯時發生插曲。
披薩店店員vs.顧客：「我想說你們要喝酒，我才問你們說，一個瑪格麗特，我可不可以先給別人，因為你們會等時間，可是我們前面叫了你三次，你們自己都不想去，都不想去講，你們本身做了什麼東西。」
女子在晚餐時間來到百貨公司地下一樓用餐，發現店員還沒準備餐點，先取消叫餐，結果這時店員才趕快動作。
三人各自都點了138元的披薩，但店員表示烤爐只烤了兩個，先給其他顧客後，再一起烤三份披薩，才能同時送上餐點。當事顧客詹小姐：「當時跟她講（不要了），我們是發現還沒拆封情況下跟她說的，然後（店員）馬上回頭，從冰箱拿我們的出來拆。」
詹小姐指控，店員突然情緒失控，切完披薩後手上還拿著刀子，辱罵他們連138元都付不出來很可憐。
披薩店店員vs.警方：「他這個點餐時間不到五分鐘，他們就說不要了，問完餐點之後，他說三個都不要了。」
店員怒氣難消，一邊向警方抱怨，一邊大力拍桌。但詹小姐認為對方有喝酒。
披薩店店家vs.當事顧客詹小姐：「所以上班可以喝酒喔，（我們一定要試酒，我們從來不會讓我們的同仁喝醉，但是我知道，可能昨天她確實有點喝多...）。」
百貨公司表示品牌已經致電向顧客致意，會持續優化現場應對服務。但詹小姐跟兩位同事都好傻眼，女店員上班喝酒喝到情緒失控，公然侮辱顧客，被提告妨害名譽及恐嚇，這下酒醒後恐怕後悔莫及。
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