獨家/遭業務推銷「華視學生週刊」! 家長控:要求退訂推拖拉

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有家長在國小門口遇到業務推銷華視學生週刊,想退訂卻被拖延。(圖/東森新聞)
有家長在國小門口遇到業務推銷華視學生週刊,想退訂卻被拖延。(圖/東森新聞)

有家長在國小門口遇到業務推銷華視學生週刊,在業務話術下,沒想太多就付了訂金1200多元,訂購24期週刊,但事後越想越怪,週刊一個月要1,000多元不合理,因此向業務要求退訂。

但家長指控,拖了近一週,業務都還沒處理,可能是要拖過7天鑑賞期,也擔心當時簽訂的單據被業者拿去融資,現在業務也跳出來說會退費。

遭推銷家長A小姐:「(實際週刊)好像也沒那麼厚,很薄耶,然後(月繳)1279傻眼,我覺得他這樣子,其實像是變相詐騙。」

看著週刊,一想到就氣噗噗,A小姐日前開完國小家長會,從學校離開,門口遇到業務推銷學生週刊。

遭推銷家長A小姐:「訂2年可以看4年,但是他(業務)給我看6年之類的,他跟我說我(小孩)是需要的,但我後來發現,其實我根本就不需要,我的小孩我有去翻他的課表,他根本就沒有閱讀課這個東西。」

A小姐指控,在業務話術下,她刷卡付了1279元的訂金,訂購24期週刊並提供身分證,但事後回家越想越不對,想退訂,業務卻說,這是定金不是訂金,不能退,還要將訂購單贈品單都寄回去才能辦理。

遭推銷家長A小姐:「跟其他家長還是學生了解一下,你簽的那個單子,被他(業務)收走的,他是會拿去做跟融資公司做貸款。」

當事業務:「我們是跟資融公司合作,就是零卡分期,我當下有跟她(A小姐)說,如果說妳要做月繳,我們就是跟他合作,我有跟她先事先說明。」

就擔心有問題,A小姐13號晚上就趕緊將所有單據寄出,不過直到17號,還沒有收到業務已經辦理退訂的回覆,質疑業務是想拖過7天鑑賞期,雙方吵了起來。

遭推銷家長A小姐vs.當事業務:「所以現在就是,沒有要處理的意思就對了?(沒有不處理,妳訂購單沒有回來啊),我就確定有回去咩,(啊我們這裡沒收到咩,咩什麼咩)。」

業務強調還沒收到訂購單,承諾收到後會照流程退訂,也願意退回定金。

消保官則說明訪問買賣街頭推銷,消費者可以在7天內通知業者解除契約,無須說明理由負擔費用,業者也應退還訂金,與資融公司進行結清。

只是對A小姐來說,退訂將近一週,遲遲沒有下文,難免心驚驚,怕有損失。

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