高雄有一名女子帶著138萬2000元現金到郵局匯款買車，卻在填寫資料時被行員告知「錢少了10萬」，當下要求行員再找找，對方堅持沒有，讓她氣得報警處理，發現錢被行員踢進桌底。對此，郵局8日也還原案發經過。
▼女子被行員告知錢少了10萬。（圖／東森新聞）
民眾到郵局領錢存錢或匯款，行員至少會用點鈔機，點過兩次確認無誤。高雄一名陳姓女子在鳳山的鎮北郵局，準備拿138萬2千元匯款買車，她表示行員催促快下班了，因此先寫匯款單，沒有親眼見到點錢的過程。沒想到被告知錢少了10萬，讓她心急如焚，要求行員再找找，對方堅持沒有，想調監視器也被拒絕，說要報警才可以。
陳女報警後調閱監視器，才發現短少的10萬元，從點鈔機上掉下來，剛好又被行員踼進桌底下。對此，郵局坦承，承辦處理過程缺乏同理心，將懲處再教育，也強調行員並非刻意為之。
高雄郵局副局長張素貞則回應，「不是故意踢啦」，她提到原則上進行大鈔清點，如果錢要離開顧客的視線，「我們通常會跟她至少做紮數的確認，當下行員有少了這個動作」。
▼陳女報警後調閱監視器。（圖／東森新聞）
根據《ETtoday新聞雲》報導，張素貞也還原案發經過，表示從監視器畫面來看，行員回頭詢問顧客有無帶身分證件時，一打鈔票掉到地上，又被不小心踢進桌子，「整個過程警方都有看過，並沒有覺得有刻意隱瞞的行為」。
由於當事人點鈔時，正在填寫單子，點鈔過程未全程觀看，這件事情也提醒大家，臨櫃存錢或是匯款千萬要緊盯點鈔這個環節。
（封面圖／東森新聞）
