新北市一名蕭先生花了1600多萬元買了29坪的辦公室，但他指控事後發現辦公室內有5坪空間是違建，加上建商沒辦法在約定時間內交屋，因此要求建商賠償875萬元，不過建商透過電話回應，一切合法。
▼投訴者蕭先生直接報案，請警方來到建案現場。（圖／東森新聞）
投訴者蕭先生直接報案，請警方來到建案現場，他質疑花了1600多萬買了位在14樓的辦公室，合約上當初標示空間有29坪多，事後卻變了樣，甚至連要上樓都被拒絕。投訴民眾蕭先生：「原本要二次施工的地方的露台，就直接二次施工了，消費者也不清楚的方式，就被矇在鼓裡面了，所以說建商有點詐欺的行為。」
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蕭先生表示合約書上，當初室內空間一共29坪多，但事後卻被新北市工務局告知，有5坪是露臺空間被擴大加蓋成室內面積，蕭先生認為建商為了符合法規，先把違建的露臺部分，以木板隔開，事後甚至直接在天花板打洞，讓他無法接受。蕭先生說，原本預計2017年5月就要交屋，卻直到今年還無法使用，他找上建商溝通後，建商承諾今年5月10號就能取得使用執照，但現在蕭先生指控建商違約，要求賠償。投訴民眾蕭先生：「假如在5月10號，沒辦法如期取得使用執照的話，願意賠償我們450萬的金額，並且取消合約、返還價款。」台灣公安學會副理事長李金榮：「二次施工基本上就是說，法定程序上沒辦法完成，欺騙的味道，因為未來的東西，你不知道過得了過不了。」
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台灣公安學會坦言，民眾確實可能因為看不懂平面圖，而產生糾紛，至於遭到指控的建商，員工透過電話表示建物一切合法，事先也有告知消費者，但蕭先生對這答案無法接受，不排除提告、討回權益。
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