▲（圖／DECOmyplace）
文／
DECOmyplace／Manon Chiang
「客變」是「客戶變更」的簡稱，意指建設公司在「預售屋」施工階段，便依照客戶需求，預先變更「格局」、「建材（如地板）」、「設備（如廚具）」、「水電管線配置」的服務。由於房屋在建造時，建商會有一套制式的室內隔間規格、地坪、基本設備配置，若未特別提出「客變」要求，每戶將會依照這套格局施工；而客變的好處是，房屋可配合屋主生活習慣客製化調整，更因為在交屋前就已針對所需規劃好空間硬體，可避免到了裝潢階段，才拆除隔間和設備等，浪費了時間和建材，還因而產生額外費用。那麼客變究竟內容有哪些？又分別該考慮什麼呢？
▲（圖／DECOmyplace）
客變項目1：格局變更
「想拆掉小客房的牆，改用玻璃拉門代替，讓客廳感覺大一些」、「喜歡開放格局，廚房想改開放式」、「3房對我家來說太多了，造成空間浪費」諸如以上想法，都能在客變階段為屋主解決。藉由更動預設的室內隔間牆，改變房間大小數量、門的位置、隔間牆厚高度等，可以創造完全不同居住空間。
由於隔間牆不屬於建築外觀和樑柱結構，換言之，沒做足隔間並不會影響承重，如果不需要3間房，可拆牆改為2間房；若房間不夠也能砌牆增加數量。格局變更到底有多重要？想想看，若等房屋蓋好後才變更隔間，不只需將實牆打掉，下方地板也需連動拆除、管路插座還需重設，拆除清運+泥作新建+水電工程來回花費肯定不少，因此如果格局客變做得成功，通常可為屋主省下數萬、至數10萬。
▲（圖／DECOmyplace）
客變項目2：建材退換
建材方面，多數屋主在客變階段，最苦惱是否退掉建商附的拋光石英磚地坪。雖然拋光石英磚風格較為大器，不一定人人都喜歡，譬如近來溫暖木質地板越來越受歡迎，也有些屋主喜歡工業風水泥質感地板，如果在客變階段就先規劃好未來居家裝潢風格、地坪材質，提出需求，把不需要的地板建材退掉，減帳下來的預算可重新運用。除了地坪，諸如廚房、衛浴壁磚也是項目之一，如果不保留建商附的磁磚，有些可接受屋主自行購買磁磚再幫忙施工鋪設，不過不一定所有廠商都能這麼做，建議在簽訂客戶變更合約前先瞭解清楚。
小提醒：即使打算重做地板，建商所附拋光石英磚也不一定要退掉，像超耐磨木地板可直接拼鋪在磁磚地坪上，且完工後連同最底部所墊防潮布頂多高出平面 1-2 公分，不會因高低落差太大造成安全問題或不美觀。
▲（圖／DECOmyplace／洛亦設計）
客變項目3：設備退換
如果屋主特別注重料理空間，而預售屋附的廚房設備不符期待，可考慮退掉建設公司幫你選擇的廚具，只留下管線開孔，日後裝修時再請廚具廠商安裝喜歡的款式。但注意，當你決定使用所附廚具前，也別忘了檢查瓦斯爐台安排的位置是否正確，否則安裝完成後才更動，工程可不小。另外，浴室設備也是客變項目之一，可考慮項目包括是否需要安裝免治馬桶？一般排風機是否想換成多功能暖風機？希望有浴缸還是淋浴間等等。
▲（圖／DECOmyplace／思維設計）
客變項目4：水電管線配設
水電管線配設的重要性可說和格局規劃等同，卻很容易被忽略，若交屋後才重遷水電管線，工期、花費都得加倍。便利水電供應對居家生活非常重要，因此客變階段需規劃好：開關插座、燈具迴路的位置、冷氣冷媒管位置、弱電配置、供水與排水系統。
比如說，事先排定家中家具擺放位置，在客廳、廚房、臥室、衛浴規劃好充足插座，日後不擔心增添家電時插座不夠用、還得使用延長線破壞空間美觀；弱電配置如電話、第四台、網路用線也可事先規劃；分離式冷氣機則需預留冷媒管的穿樑套管位置，避免冷媒管繞了家中樑柱一大圈，不僅耗費成本還得花木作錢包覆遮蔽管線。而如果想在後陽台裝設洗衣機、工作水槽等，預先設好出水口與排水孔會方便許多！
▲（圖／DECOmyplace）
簽訂客變合約前…
①必須先瞭解建商針對客變，有哪些變更注意事項、變更內容，以及不可變更事項等規定。事先與建商溝通清楚，以免日後產生糾紛。
②如果擔心經驗不足，無法全面規劃，建議在客變階段就請室內設計師幫忙出詳細的平面規劃圖、隔間尺寸圖、水電配置圖等，讓建設公司依圖施工。
③注意客變通常只能進行1次。
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