廉航班機飛釜山 疑遭鳥襲延誤 民怨:白白浪費8小時

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民眾指控搭乘廉價航空前往釜山,班機疑似遭到鳥襲延誤,航空公司卻不退費處理。(示意圖/翻攝自pixabay)
民眾指控搭乘廉價航空前往釜山,班機疑似遭到鳥襲延誤,航空公司卻不退費處理。(示意圖/翻攝自pixabay)

又有飛機遭鳥襲?民眾原先計畫在今(5日)凌晨2時50分,搭乘某廉價航空前往釜山,但班機疑似遭到鳥擊延誤,通報桃園機場取消後,先是告知旅客等待其他航空的候補座位,隨後又寄信通知改成下午3點多的班機,讓民眾抱怨航空公司寧願讓旅客等待,也不願意取消退款。

一名網友在Threads上發文指控,在收到航空公司寄信通知,改成下午3點多的班機後,發現就是同一台被鳥擊的班機,要他們等待班機修復完成,且在領完行李後發現3小時後,就有一班飛機還可以買票,但航空公司僅表示無法退費,要旅客在現場空等,讓該名網友無奈表示「到底為什麼班機取消不能退費」。

網友提到,後來一名工作人員又告知可以退費,於是他們退票選擇搭上午7時左右的班機,「但一小時前明明就可以退錢馬上買新的票,結果在壓線的時候才告訴我們可以退票退錢,害我們差點趕不上第一班飛機  。」怒控航空公司讓旅客白白浪費8小時。

不過,貼文發出後,不少網友持不同看法,紛紛表示「你都知道他是廉航了…他的好處不是在問題處理啊 」、「下次乖乖買國籍航空」、「只能說貪小便宜,還想要有合理的賠償?沒有那麼好的事 」。

 

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