有婦人護照過期，要去美國遊學，22號到外交部領務局辦護照。她急著想要兩天內領到護照，卻不滿用「速件」處理需多付900元，從下午1點半一路鬧到5點領務局關門。有民眾看不下去，雙方發生爭執。對此，外交部回應，婦人已在領務局下班前完成繳費，並在辦護照隔天完成領照。
婦人vs.民眾：「小聲一點好不好，妳吵到別人了。」
領務局內忙著辦護照，婦人卻吵吵鬧鬧。婦人vs.民眾：「蛤，妳吵到別人了，（我正在處理事情），但是妳小聲一點可以嗎？（他不出來我怎麼處理？），妳這樣很丟人欸。」
民眾看不下去，兩人隔空對罵。婦人vs.民眾：「妳不要太大聲，妳吵到別人了。」
原來她不滿辦護照至少等10天，速件還要加錢。婦人vs.領務局人員：「那服務台為什麼跟人家講，換照只要1個工作天？（妳要辦，我在弄）。那妳這邊，為什麼說10個工作天？（她在擾亂秩序啦）。」
就連櫃檯主管出來也無法勸服。一說不給辦，婦人越來越激動。婦人vs.領務局人員：「我要辦，我還要辦國外的。（好，那妳告訴我哪一天。我沒有說不辦啊），那妳們為什麼有兩種不同？不同的話，要故意加收900元。」
22號下午，57歲魏姓婦人護照過期來到外交部領事事務局，說要去美國遊學，帶了新的身分證和舊的身分證，但一度不拿新的身分證出來，說怕身分證個資外洩，要保障生命安全，更不滿辦護照不能馬上領到。
依照規定，辦完護照要10個工作天，不含例假日才能領取，費用是台幣1300元。如果要速件處理，則需再加900元。但婦人想兩天內拿到，不滿要加價，她一路從下午1點半鬧到5點領務局關門。
婦人vs.領務局人員：「因為妳這邊10天，那邊也要15天，總共要25天。（為什麼簽證要15天？），我不知道，簽證那個是美國那邊的東西。」
她堅持不想多繳900元，但要快速辦理當然得自行付費。
民眾：「覺得900元滿合理，而且我覺得台灣已經算滿快了。在澳門的朋友，護照可能要等半年以上。」
民眾：「這規定就是要給。如果急著要用的話，就是得多付900元。」
對此，外交部回應，婦人已在當天領務局下班前完成繳費，23號完成領照。婦人這一鬧，耗了一整個下午，也讓排隊辦護照的民眾全看傻眼。
