▲傍晚5點左右，Dano媽媽就會帶著Dano到家裏附近上廁所散步。（圖／端傳媒）
【編按】蔡英文總統10月中正式收養了3隻退役的導盲犬，讓台灣社會繼2004年的電影《再見了，可魯》（港陸譯作《導盲犬小Q》）之後，再一次掀起「導盲犬熱」。但同時也讓人注意到，根據統計，台灣需要600隻導盲犬，但現役卻僅有40隻左右。
導盲犬看似寵物， 實際上卻是不折不扣的工作犬，培養、訓練導盲犬不可能「速成」，必須花上漫長的時間和嚴謹的程序，成本極高。同時，導盲犬的一生要經過寄養、入學受訓、服役和晚年收養等階段，最前和最後兩個階段，都需要有心且有條件的家庭義務投入。蔡英文正是希望在這裏起「帶頭作用」。
端傳媒從今天起將陸續推出導盲犬系列專題，追蹤報導導盲犬一生的4個階段，期待公眾對導盲犬的種種有正確的了解。合宜地對待導盲犬，就是對牠背後那位視障使用者的完全尊重。
不打不罵的家風
「Dano，準備去散步囉！」聽到媽媽的呼喊聲，Dano緩緩地從地上站起來往門口移動，搖搖尾巴，順從地讓項圈套進脖子上，心情看起來既快樂又興奮。
現在是傍晚5點，天色猶亮，由於接近下班時間，路上汽機車的鳴笛、引擎聲令周遭環境吵雜不堪，但Dano曾經是隻受過訓練的導盲犬，這樣的喧鬧絲毫不影響牠的專注力。
想聽導盲犬的故事嗎？Dano的際遇會是一個好開始。牠在4個月大時，就離開了母親和兄弟姊妹，隻身從日本來到台灣，今年已經11歲了，是一隻老爺爺。Dano當年甫到台灣時，台灣尚未有大量繁殖本土導盲犬的能力，是Dano的訓練師、台灣導盲犬協會祕書長陳長青發現，Dano的血統和資質很適合當「種犬」，於是在與日本討論後，決定將Dano留下來繁衍後代，並未投入引導視障者的工作。
為幫助台灣視障者，出生於2006年1月21日的Dano，被日方選中來台交流。帶着拉布拉多與黃金獵犬混血的家族榮譽血統，Dano在當年的5月搭機抵台。運送途中，牠被安排在一個有空調的貨運艙，而為避免Dano受傷，日方人員還細心地將Dano安置在專屬的籠子裏，這個空間很舒適、也符合相關標準。
除了搭貨艙，只要是從國外成功配對回台的導盲犬，也可以跟着牠的使用者一起坐進客艙，趴在他的腳邊搭飛機。
導盲犬的入境流程和其他寵物犬略有不同。一般寵物犬如果是來自狂犬病疫區，例如美國、加拿大等，就需要待在機場的檢疫所觀察，時間可能長達數週；但導盲犬可不能這麼做，因為能成為導盲犬的關鍵在「安全感」，幾週離開人類不相處，大概就無望成為視障者的伙伴了，因此，來自疫區的狗狗就會採行居家隔離方式處理。不過，來自非疫區，像日本的狗狗，只要健康無虞，都可以直接返家。
▼為幫助台灣視障者，出生於2006年1月21日的Dano，被日方選中來台交流。（圖／端傳媒）
像Dano入境前，首先會由海關人員確認身份；其次確定Dano的健康條件符合台日兩邊標準，文件上得記載施打疫苗情況、有無狂犬病問題以及出關前有沒有發燒症狀。確定一切都正常後，導盲犬就會被直送寄養家庭。
導盲犬一生有幾個階段：幼犬寄養、上學訓練、配對視障使用者、退休收養。雖然外界有人認為，牠們要不斷換「爸媽」、適應不同家庭很可憐，但台灣導盲犬協會訓練師陳藝文說，協會在挑選每一個階段的「爸媽」時，都會非常謹慎小心，且「狗狗是很活在當下的動物」，轉換環境的適應問題克服了，一定都能感受到「爸媽們」對牠們的愛。
能順利成為導盲犬，代表牠們一定有高度的穩定性和健康的心理，牠們親人、對人放心，在公共場合不會吠叫；在牠們受訓、工作之餘一起玩，也不會感受到牠們帶有警戒心。為何能有這樣的表現？幕後功臣是一個個無怨無悔付出、對牠們不打不罵的寄養家庭。
「Leader爸」跟「Force媽」回想起那段「把屎把尿」的日子，語氣中既有「累」不回首，也有吾家有子終長成的欣慰感。
「準導盲犬」在寄養家庭的生活是什麼樣子？就從Leader跟Force來看看吧。
Leader是2014年9月28日出生，11月2日到寄養家庭。牠是一隻熱情奔放、相當親人的小男生；Force是2013年12月25日出生，2014年2月19日到寄養家庭，一樣是衝勁十足的男孩子，還被取了一個綽號叫「笑牙」，就是台語的「少爺」。Force去年9月已經去高雄上學了，採訪那天，Force媽有些心疼地說，「牠孤伶伶離家去受訓，跟在家裏當少爺不同啊。」
幼犬多半是在兩個月大時到寄養家庭，由於剛離開自己的狗媽媽，難免有些情緒。例如Leader到寄養家庭前兩天，晚上就睡不着想找狗媽媽，Leader媽便特別開着小燈讓Leader安心、知道身邊有人。可是，這時候也不能「寵過頭」，一不小心就會變成過度呵護，「這跟照顧人類小孩是一模一樣的，都要拿捏得當，」Leader媽笑着說。
另外，那也是連大小便都無法控制的階段。「Leader爸」跟「Force媽」回想起那段「把屎把尿」的日子，語氣中既有「累」不回首，也有吾家有子終長成的欣慰感。
▼從捷運、公車、火車到高鐵，Leader通通都坐過，連搭船都可以不暈不吐。（圖／端傳媒）
台灣導盲犬協會訂立的標準是狗狗不能在室內上廁所。犬隻還是baby時，每兩個小時就得上一次廁所，偏偏Force的體型很壯碩，身材纖瘦的Force媽，只能忍着漸漸浮現的「媽媽手」，抱這隻「巨嬰」衝上衝下的。
要怎麼訓練不尿床、一覺到天亮？Leader爸以過來人經驗說，「剛開始都會尿下去，但你要忍住不要馬上幫牠擦，狗狗自己本身很愛乾淨，尿在身邊牠也會不舒服，幾天幾天練習，上軌道就沒問題了。」往後的日子，只要晚上減少水分攝取，睡前到戶外再尿尿一遍，狗狗就能一夜好眠。
為什麼不能在室內上廁所？主要的考量是擔心有些狗到陌生的地方會緊張、害怕，若小時候有在室內上廁所的經驗，萬一將來與使用者到百貨公司、餐廳因此尿下去，不但對視障者會有困擾，更怕影響大眾對導盲犬的觀感。像Leader小時候去賣場，就曾因為人多、手扶梯會震動，緊張地尿了下去，但經過訓練，現在已經完全沒有問題了。
不過，規矩不是鐵板一塊，遇到下雨天、颱風天，還是能彈性調整；只是一旦習慣養成，真要牠們在室內上廁所，牠們反而還辦不到。像今年9月底梅姬颱風襲台時，就因為Leader無法在室內上廁所，Leader爸只能趁風雨稍小時，帶牠到室外「速戰速決，屎命必達。」
協助社會化，建立規範
除了愛牠們，寄養家庭最重要的任務是幫「準導盲犬們」社會化，並協助牠們建立行為規範：不上床、不上沙發、不撲跳、不撿東西吃、不吠叫，以及前面說的不在家裏大小便。
陳長青解釋說，如果讓導盲犬有上床、上沙發的經驗，一旦去飯店的大廳，可能就有撲跳的欲望，「其他客人會怎麼想？」另一個是搭大眾交通工具，以計程車來說，礙於法令，他們不能拒載導盲犬，但若是習慣跳上椅子，司機肯定會非常排斥，「我們不希望社會這樣看待導盲犬，」所以從寄養家庭開始，就會訓練讓狗狗靜靜地待在腳踏板上。
南韓電影《盲證》中，劇情安排了一隻導盲犬陪伴因車禍失明的女主角金荷娜，但片裏這隻導盲犬不但會跳上床、拉着棉被叫女主角起床，與她一起搭計程車時，又坐在椅子上；對不起，這些都是錯誤示範。
細心留意會發現，導盲犬的身材都很姣好，因為牠們只吃狗飼料不吃人類的食物；這有健康的因素，也有安全的考量。陳藝文笑說：「拉拉（指拉布拉多犬）很貪吃」；但她隨即嚴肅地說，如果導盲犬會吃人類的食物，走路時就容易被各類的食物味道吸引，一旦養成「對吃執着」的個性，恐怕就很難成為合格的導盲犬。想像一下，正在引導使用者走路的導盲犬，被掉在路上的一球冰淇淋吸引，萬一一台摩托車呼嘯而來……。
▼Force去年9月已經去高雄上學了，現在Force媽暫時帶了另一隻寄宿的狗。（圖／端傳媒）
還有，如果吃到壞掉的食物，也會引發腸胃炎等疾病，甚至中毒身亡。所以對導盲犬來說，水跟飼料就夠了。陳藝文以自己對狗的瞭解下了一個結論：「拉拉有得吃就好，每次吃都覺得是山珍海味。雖然只有狗糧，但拿給牠們，都會露出『哇！這是要給我的嗎？』的表情。」
Force從小就對聲音很敏感，「我們都開玩笑說，牠是草莓族，抗壓性很差……那時我每天都抱牠去坐在公車站旁，讓牠習慣車流的聲音，看人潮進進出出。」……Force媽笑說，等牠「耐壓」了，一家人就幫牠晉升為「芭樂族」。
要一隻狗不吠叫，談何容易？
吠叫是狗的本性，要牠不吠叫，就要找到讓牠吠叫的原因：孤單、沒安全感、突然的聲音驚嚇、其他犬隻的挑釁等等。
有些狗因為無法獨處，一旦自己在家，就會不斷用吠叫來表現孤單情緒，所以要成為導盲犬，就得訓練短暫的獨處能力。比方說，Leader有各式各樣的玩具，布的、益智的，Leader爸會每天跟牠玩一下、增加感情，但其他時間就會讓牠學習獨處。
「獨處訓練」無法一蹴可幾。狗狗兩個月大時，最多讓牠獨自在家半小時；4個月大能1個鐘頭；6個月大可2個鐘頭；成犬最多以4個小時為限。其實，等真正服役跟使用者在一起後，一般都是24小時待在一起。不過，不怕一萬、只怕萬一，若是導盲犬沒有基本的獨處能力，一旦臨時需要牠們獨處，「狗狗很可能就會吠叫，失去安全感，」陳長青說。
而要狗狗習慣突如其來的聲音，像是消防車、警車的鳴笛聲、飛機起降等，就必須進行「除敏訓練」，這也得靠寄養家庭多下功夫。Force從小就對聲音很敏感，「我們都開玩笑說，牠是草莓族，抗壓性很差，對聲音的反應還蠻明顯跟激烈。那時我每天都抱牠去坐在公車站旁，讓牠習慣車流的聲音，看人潮進進出出。」談起那段維持半個月、每天半小時的時光，Force媽笑說，等牠「耐壓」了，一家人就幫牠晉升為「芭樂族」。
台灣廟宇多，逢年過節都會放鞭炮，這對狗來說是極具「震撼力」的。因此，協會針對寄養階段的團體訓練課，便特別加入這項課程，讓狗狗能習慣煙硝味、火光等等。在國外，部分國家則是會對導盲犬進行槍響聲訓練。
至於為何要教導導盲犬漠視其他犬隻的吠叫、遠離那些個性兇狠的狗？這當然是要訓練牠們的穩定性和專注力，同時避免遭遇危險。Force媽回憶起來仍很不捨地說，有一次她和Force爸帶牠去狗公園玩，才剛從一隻秋田前面跑過去，就被對方大口咬了耳朵，「那時我們離牠三、四公尺遠，突然聽到一聲慘叫聲，跑過去一看，被扯掉了一塊肉。」緊急送獸醫院後，醫生診斷不影響聽力，但耳朵從此缺了一角；所幸Force之後與其他狗狗的互動仍然十分良好，看起來並未留下陰影，這才讓一家人鬆一口氣。
▼寄養家庭的狗都會有一件「紅背心」，上面印有「導盲犬訓練中」的字樣。（圖／端傳媒）
如導盲鞍般的紅背心
寄養家庭會有一張協會核發的訓練人員證件，狗狗則會有一件「紅背心」，上面印有「導盲犬訓練中」的字樣，當牠們穿上它時，就代表正在接受訓練，這時千萬不要打擾牠們。「紅背心」就像是正式導盲犬的「導盲鞍」，不論是大眾交通工具、公家機關、餐廳、旅館等公共場所、營業場所等，都不能以任何理由拒絕牠們搭乘或進入。
從捷運、公車、火車、高鐵到飛機，Leader通通都坐過，連搭船都可以不暈不吐。舉凡視障者會去的地方，都在寄養家庭的訓練範圍內，包括餐廳、賣場、百貨公司、電影院、演藝廳、飯店等等。Force媽笑說，「有次帶牠去苗栗玩，晚上住在寵物民宿。那是牠第一次住外面，要睡覺時，Force一直表現出『為什麼還不回家』的樣子，很有趣，後來爸爸還特地睡在地上安撫牠。」
準導盲犬在寄養家庭約1年到1年半後，接下來就是「入學受訓」。Force從去年9月離家上學已經超過1年了，Force媽手機裏、臉書上仍舊滿滿是Force的照片。一般正式入學後，大約要2、3個月後才能與寄養家庭見面，因為這段時間狗狗們需要和訓練師磨合，如果太快就讓「學生」見到「爸媽」，「老師」與「學生」好不容易建立的互信關係，可能就得重新培養。
回想起去年11月第一次探親，Force媽哽咽說，「那時協會帶Force去台中參加宣導活動，當時我們在人群中，牠應該是聞到我們的味道，遠遠就在找我們，一看到我，就馬上往我這裏走過來。」但這不是一個標準的動作，Force應該要聽「老師」的指令，因此當時訓練師重新對Force做了一個服從訓練，也就是sit、down，讓牠冷靜下來。Force媽雖然心疼、卻很堅強地說，「將來牠服役工作時，如果看到認識的人就突然跑過去，這的確是不行的。」
從小拉拔到大的毛小孩，時間一到就送回協會上學不難過嗎？Force媽淚水在眼眶打轉，她打開臉書唸着曾寫下的這段文字：「第一次送去協會時（新兵訓練），小佛頭都不回的就搖着尾巴和訓練師走，我反而沒有很傷心，最多的情緒是『失落』。新兵訓練後小佛回家過了兩週的懇親假，我再度送牠回去時，牠看我離去的眼神彷彿說着，『麻（媽），為什麼沒有帶我走，又是像上次要把我留在這裏很久嗎？』我從推開協會的玻璃門就一路哭回家，前後大約偷偷哭了半個月吧……」
文章來源：
端傳媒
