劉先生說當初簽約時包括契約書、示意圖，業務員都沒有提到房屋內的陽台會有這部緩降機。
屋主劉先生：「今天這個東西，為什麼會裝在我家，裝在我家，我需要負什麼相關義務，需要逃生的時候，我要開門給大家逃生嗎？這畢竟是我的家。」
記者：「劉先生家裡陽台舊像這樣，裝設了逃生用的升降機，不同的是這戶人家的升降機，是他們專屬的，但劉先生家的卻是公設。」
舊法規規定每戶都有自己的緩降機，但新消防法規放寬一層樓只要滿30人或超過30人只需要裝設一部緩降機，設置的地方也只要下降空間無阻礙就可以，但像劉先生買的新屋，建商未告知屋主就把公設放到私人陽台，一般人可以接受嗎？
民眾：「那當然是不可能啊，現在房子很貴，那像黃金的地一般，誰要讓人家放公設啊？」民眾：「ok啊，萬一發生什麼問題的時候，正好就有一個逃生的。」
雖然也有民眾贊成，但多數人都不喜歡緩降機裝在自家陽台，因為這意味著遇危急狀況就得要敞開大門。
高雄市消保官殷茂乾：「交屋之後才發現這樣的問題，因為這個並不是在於消費者負擔的義務，所以業者應該妥善的處理。」
簽約時未告知交屋時陽台卻多了公設，消保官認為建商理虧，若不好好處理，願意協助消費者討回公道。
（封面圖／東森新聞）
