高雄一名女子帶著家人和愛犬到花蓮一間主打寵物友善的飯店住宿，把狗狗安置在飯店提供的寵物房才上樓放完行李，下樓時發現狗狗的鼻子流血，第一時間通知飯店人員卻沒人來協助，只好自行帶狗狗就醫，事後要求與狗狗同房，飯店幫他換房間，飼主隔天退房時，將急診費用和收據一併轉交飯店人員，並要求支付醫藥費，對方卻表示，已經通融寵物同房，不會再負擔狗狗的醫療費用，讓飼主相當不滿。
來到飯店提供的寵物房，飼主指著鐵門上的木頭，指控上面都是木屑，造成寶貝愛犬受傷。
飼主：「流超多血的，這我真的不放心，一個晚上之後，應該就會都是血。」才剛放完行李，下樓查看狗狗，卻發現床墊和尿墊上都是血跡，寶貝愛犬的鼻子不停流血，指控飯店提供的寵物房鐵欄生鏽，木門上都是木屑，導致狗狗鼻子上一塊皮被刮掉，當下告知飯店人員沒人來幫忙，飼主只好自行帶去看診。
飼主：「但是這塊肉就是被飯店的門刮到這塊肉，就是不見了。」看完診後飼主不放心再將狗狗放置寵物房，詢問飯店是否能與狗狗同房，飯店將他的房間，換置到家庭房讓他與狗狗同房，飼主隔天退房時，將急診費用和收據一併轉交飯店人員，並要求支付醫藥費，對方卻表示，已經通融寵物同房，不會再負擔狗狗的醫療費用，讓飼主不滿飯店的處理態度。
飼主：「甚至我們的行程全部都被delay到，那我們想要申請就是賠償，那（飯店）就說，我們沒有辦法支付，就是從前前後後，我們收到的態度，就是我沒有辦法。」面對飼主的指控，飯店低調回應，已經很有誠意的跟客人達成和解，不願再多做回應，只是全家大小從高雄出發到花蓮玩，卻發生愛犬受傷事件行程還因此delay，有些掃興。
（封面圖／東森新聞）
