高雄一名許小姐要幫女兒辦護照，特別找一間韓式證件照，想要幫寶貝女兒拍得美美的，因此特別綁了兩顆超可愛的包頭，詢問業者這樣拍證件照是否可以，業者掛保證沒問題，事後許小姐拿到照片，立刻去戶政事務所辦理護照卻被打槍，原因是照片比例不對，讓她氣炸了。
韓式證件照攝影師：「看鏡頭來，我們看圈圈鏡頭，圈圈的中央。」
為了出國辦護照，民眾特別來拍韓式證件照，修圖技巧比傳統快拍，還要來的精緻，深受民眾喜愛，卻有媽媽帶著寶貝女兒來拍照，辦護照時卻遭到退件。
當事人許小姐：「那時候我就有跟店家，確認過說她頭上綁兩顆包頭，這樣護照會不會過，然後店家是跟我保證說，一定會過，那前天我去戶政辦護照的時候，他們說算法是要從，頭髮的最高點開始計算，所以這樣子會切到，她的嘴巴跟下巴，她的頭上不能綁東西，所以把我退件。」
照片被戶政事務所的承辦人員打槍，懷疑是不是頭頂上綁的那兩顆球，影響到照片比例，花了450元的韓式證件照等於白拍了，許小姐只好帶著女兒隨便找地方補拍交件。
當事人許小姐：「他說就是拍過那麼多人，只有我有問題，是我那承辦人員有問題，不讓我過，然後他退款也不退我全額，只退我一半而已，而且照片跟光碟他也要收回去。」
指控業者拍韓式證件照卻如此不專業，還只願退還200元，業者無奈解釋，小朋友照片會被退件，她們也很納悶，除了照片長寬都有符合規定，就連頭頂到下顎的長度都有在3.2公分到3.6公分範圍內。
韓式證件照攝影師：「它的尺寸根本也沒有說，違規的部分啊，之前辦的都沒有問題，我也覺得這個很納悶啊。」
外交部南部辦事處護照股長張丁肇幸：「以我目測來看的話，只要她的頭頂到下巴，是符合規格，而且她的眉毛眼睛耳朵，都有露出來，基本上這照片我們並不會退件，會受理的呀。」
明明照片沒問題，卻被戶政事務所的人退件，媽媽跑了兩趟幫女兒拍照，業者頭一遭被質疑不專業，心裡只有滿滿無奈。
（封面圖／東森新聞）
