一名老婦人在新北市三重一處公車站下車，但她還沒站穩，公車就關門往前開，導致她跌倒重摔，乘客趕快告知駕駛停車，原本傷者對客運提出告訴，後來雙方議定4萬塊和解，有同樣年長者說，為了避免類似狀況，他們多半都從前門走，讓司機看清楚上下車情況。
車門打開，婦人搭著公車把手才剛下車，手都還沒伸回，車子就往前開，導致她重心不穩，整個人仰躺在地，還差點撞到旁邊違停的轎車。協助民眾：「應該是同時下車的人，有在喊跌到了跌倒了，然後我就趕快跑過去幫忙，阿婆在地上啊，然後熱心的人已經扶起來，我們就把阿婆移到人行道來。」
婦人是在三重，自家附近的公車站摔倒，熱心的乘客幫忙打電話給家屬，駕駛也趕快叫救護車，婦人將近七十歲，這一摔可不輕，尾椎和下背部受傷，最後提告傷害，司機事後向婦人道歉，業者也答應賠償相關醫藥費用，雙方調解之後以4萬元達成和解。當時受傷的婦人是從後門上下車，而當時她還沒站穩，司機就把門關上然後往前開，導致婦人受傷，有些年長者就說，為了避免這樣的狀況，他們都會盡量從前門走，避免司機看不到。
乘客：「我就要下車，他就要走我喊欸欸欸，我還沒下車，沒有跌倒，是稍微被拖了一小段路。」雖然有監視器可以監看乘客上下車的狀況，但畢竟不比從前門搭乘，直接讓駕駛看的清楚，過去也發生過不少類似案例，司機有時是疏忽，有時是一時心急，因為如果公車無故脫班或是延誤，會被公運處記點甚至扣錢，如果嚴重的話可能影響整個路線的經營權，對司機來說，一方面不能誤點，一方面又得注意乘客坐定位，或是安全下車才能發車。
乘客：「他會等啊，有時候會叫我們說，坐好等車停再站起來。」無論如何，確保乘客的安全搭車，都是司機應盡的責任，業者和婦人協議賠償，也讓這起事件和解落幕。
（封面圖／東森新聞）
