根據刑事警察局統計，110全年度高風險賣場前5名之依序為「誠品書店」、「東森購物」、「蝦皮購物」、「婕洛妮絲」及「金石堂」經分析，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
▼詐騙集團會要求民眾前往操作ATM。（示意圖，與當事人無關／PhotoAc）
針對高風險賣場，刑事局除每週發函通知針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導同時透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，刑事警察局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。
目前所公布之疑似個資外洩電商，均依刑事局提供建議，實施相關反詐騙宣導，刑事局亦將持續對該電商業者進行資安訪談，提供相關技術支援，同時要求業者加強消費者個人資料之保護。
▼刑事局公布今年第四季和全年度高風險賣場排名，提醒消費者注意詐騙。（圖／刑事局提供）
刑事局呼籲民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號「+02」「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」「重複扣款」及「升級VIP等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。
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（封面示意圖／pixabay）
