獨/標錯價不認賠?男控網購平台 出貨了卻速回收

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網路商城時不時會祭出下殺優惠,但就有民眾下單付款後,碰上物流公司都顯示出貨了,但出到一半,商品竟被購物平台認定,貨物有問題為由,迅速回收!這讓他相當傻眼表示,原價的商品到現在仍在網路上販賣,那現在是要把訂單取消,還是繼續等平台出貨。

▼男子訂購的商品遭賣家收回。(圖/東森新聞)

陳情人越想越覺得無奈,明明錢都付了,下訂的商品,也明寫出貨中,但為何貨品會半路遭攔截,讓他到現在都沒拿到貨。陳情人邱先生:「我第一次遇到是說,你在網購平台,還可以寄到一半,把人家的貨直接收回去,而且是錢都付了。」

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陳情人邱先生:「我下單付款,然後你物流上面都顯示出貨了,為什麼會出到一半,突然把我們的東西都拿回去,那這樣以後是不是廠商活動突然發現虧損太多,或者是說他發現他的貨量控制不夠,他就可以直接出貨到一半,把所有訂單收回。」

▼男子在購物中心下訂三筆滑鼠訂單。(圖/翻攝自購物網站/東森新聞)

簡單來說,陳情人在PTT看到原價499元的滑鼠,打折到只要88元,890元的商品也快打對折,12日一早8點,直接在購物中心下訂三筆滑鼠訂單,2筆當日拿到,但另一筆遲遲未到貨,14日下午3點56分打給郵局客服反應,快捷處表示,雙11貨量多,暫找不到,隔一天下午,陳情人強調,他看到商品已到中和快捷,半小時後致電表示,快遞有空幫他送,結果快捷回電,會幫忙安排,這話才說10分鐘,購物平台立刻以商品有問題為由回收,無法到貨。陳情人邱先生:「這個商品在該平台還是確實地上架,然後恢復原價販售,但是我們特價的商品,卻被廠商直接回收,就變我們消費者不確定說,到底這個貨要取消,看有沒有賠償,或者是說,你能不能出貨給我。」

▼男子收到快捷處的回應10分鐘後,購物平台立刻以商品有問題為由回收。(圖/東森新聞)

實際致電給滑鼠店家,以及購物商城公關,購物商城表示,目前還在內部釐清中為何買家仍無法拿到貨,賣家可得好好解釋清楚。


(封面圖/東森新聞)

網購 出貨 回收 賣家 商品
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