北市一位30多歲孕婦本月3日即將臨盆,凌晨緊急搭Uber前往婦產科,沒想到在途中羊水就破了,弄髒了車子椅墊,當下司機沒有反應什麼,先是將她送往婦產科生產。事後,司機透過公司聯絡平台,傳送車行的估價單要求她支付1萬1880元的清潔費,其中還包含「板金修理費」,讓她感到相當不合理。
▼一名孕婦日前搭Uber前往婦產科。(示意圖/翻攝自pixabay)
投訴孕婦在本月3日凌晨4點多,突然感到腹痛,由於丈夫在國外無法趕回,家中又沒有其他人,她便用APP叫一台Uber準備前往婦產科。
▼孕婦在路途中破了羊水,滲透到椅墊中。(示意圖/翻攝自pixabay)
沒想到,孕婦在路途中羊水就破了,司機當時沒有表示什麼,先把她載往婦產科,孕婦也順利生下兒子。事隔兩天,她卻收到了車行的訊息及估價單,對方表示因為羊水滲透到椅墊海綿裡,所以司機要將椅墊換成新的,費用共是1萬1880元。
▼估價單中竟出現一條「板金修理費」。(示意圖/翻攝自pixabay)
仔細一看,估價單上包含椅墊套、椅墊泡棉、椅墊更換,但有一條3850元的「板金修理費」,這讓孕婦感到很傻眼:「難道兒子的頭把板金撞歪了嗎?」此外,從駕駛提供的座椅照片來看,座椅已全部換成新的,孕婦認為對方在沒有告知的狀況下,就直接更換才來請款,根本是先斬和奏。
▼司機事後澄清沒有更換椅墊,只有到汽車美容清潔。(示意圖/翻攝自pixabay)
司機則強調,染上羊水的椅墊還沒更換,只有到汽車美容清潔,但對方表示要將椅墊整組拆掉,事後他也尋求了Uber公司的意見,對方要他到原廠估價。司機表示,自己第一次遇到這種事,並沒有要求對方一定要賠償,他只是遵照公司的方法去做,且自己也不清楚為何會產生「板金修理」的費用。
(封面示意圖/翻攝自pixabay)