超商提供的服務眾多，從寄取貨、列印、繳費、購票到現煮咖啡、熱食等都包辦。一名網友日前便抱怨，家裡附近的超商每到下班時間便擠滿人，領個貨常常都要「卡很久」，沒想到最近意外發現，超商竟然改成了自助取貨！
▼網友表示家裡附近的超商改成了自助取貨。（示意圖／翻攝自pexels）
一名網友在PTT發文指出，近期家裡附近的萊爾富和OK都改成自助取貨，原先以為是門市因人手不足，自行偷改取貨流程，但後來超商門口直接貼出公告「本門市採取自助取貨」，讓他忍不住發文分享這個新資訊。不過原PO也說，目前沒有發現其他家門市，或全家、7-11有跟進的趨勢，店員在客人巔峰時間依然要忙進忙出，讓他忍不住喊：「真是辛苦店員了。」
對此，貼文底下有許多網友留言表示支持，「自己找快很多+1」、「我覺得自助很好」、「店員找有時候後面大排長龍會很歹勢」、「找貨超方便快速」、「我家萊爾富也改了！這樣可以節省店員時間還不錯」，不過也有人認為是多此一舉，「全家、7-11偶爾才會多，平常沒那麼多免運，貨量還好啊」。
▲▼原PO表示，目前還沒有發現全家、7-11有跟進自助取貨的趨勢。（圖／翻攝自google maps）
另外有其他網友分享自身經驗，透露自助取貨風險太大，「貨物可能會被A走和被亂摔亂丟」，或是客人搞不清楚流程，反而浪費更多時間取貨，「找很久找不到還被店員兇」、「一堆阿姨阿嬤都叫我幫忙找」，因此網友建議若要避免店員忙不過來，還是要像蝦皮一樣，有自己的取貨據點和人力會更好。
▼網友紛紛留言對自助取貨的看法。（圖／翻攝自PTT）
（封面圖／東森新聞）
