現代人生活越來越離不開手機，通訊軟體成為大眾彼此溝通的主要橋樑，已經成為一種日常生活。手機裡登錄的個資及通訊內容隱私，如果不多留意，恐怕會讓使用者暴露在被監控的環境中。就如電影所演一般，透過高科技監控著每一個人。
▼(圖/翻攝自東森新聞)
以大陸來看，境內有1.7億支監控鏡頭，搭配人臉辨識系統，遍布在大街小巷，而且政府還計畫在未來3年內，再增加4億支。這些監控鏡頭不僅能夠識別臉部，還能識別車牌，進而掌握每個人的行動及其經常接觸的人。另外，像是大眾普遍使用的華為手機，或者是微信、QQ等通訊軟體，在各個省分公安局，都擁有獲取相關網路通訊內容的權限，對人民的監控無孔不入。
而在民主自由的台灣，近日才發生通訊軟體公司，提高調閱個人資料的要求，要求警方查案要用法院核發的「搜索票」，引發警方抱怨，希望用更簡易的「調取票」查案。無獨有偶，前陣子刑事局的內部公文外流，引發廣大爭議，刑事局發函給內政部的公文內提及，警方可以要求通訊業者提供對話相關資料，雖然遭到否認，但此舉已引發民眾討論，檢警單位是否有侵害個人隱私的疑慮。
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律師蔡皇其表示，《通訊保障及監察法》（以下簡稱：通保法）規定的是電信業者，但像是LINE、What's App這類屬於通訊業者，並沒有受到通保法規範，過去警方以「調取票」方式向相關業者取得資料，但如果對方有權拒絕，因為現階段對調取資料沒有明文規定，因此要調閱資料必須依照《刑事訴訟法》，向法院聲請核發「搜索票」。
另外也有很多狀況，如果沒有按照程序來，民眾是有拒絕權利，律師蔡皇其舉例，像是警察逮捕嫌犯時，如果手機不是犯罪物品或與犯罪無關，並不能要求嫌犯解開手機密碼查看資料，除非能判斷手機與犯罪有關連，警察才可以搜索，但一樣「不能看手機內容」，必須要有搜索票，才可合法取得民眾手機裡的資訊。
▼(圖/翻攝自東森新聞)
在偵查案件和打擊犯罪的同時，立法委員洪慈庸也呼籲，科技發展快速，但因為社群軟體還沒有在通保法規範，少了法源依據，政府執法必須特別小心，因此在執法的前提之下要符合比例原則，其法律程序必須要有合法性和正當性，在手段上符合法令，對人民隱私更有保障。
