從事服務業難免會遇到不少難以溝通的奧客。近日一名網友在臉書私密社團「爆料公社」分享一段影片，疑似抱怨自己沒拿到微波商品，而與店員起爭執，甚至還執意返回店內找店長理論，對此，女店長則霸氣地回覆男客人，「人家問你什麼東西沒拿，你就講就好」，挺身而出保護自己店員的淡定態度，讓許多網友看了都紛紛大讚。
▼（圖／翻攝自爆料公社）
影片中可見，該名男客先是在便利商店外徘徊了一會兒，接著走入店內的結帳櫃台，女店長便詢問男子「什麼事情嗎？」男子看似刻意找碴說道，「什麼事情？你們肖年那啊…」此時，女店長知道男子的來意後，接著回應，「有，她有跟我講，她說她有問你『要什麼東西？』你都沒有回答」，但男子仍舊不滿地說，「我拿發票（給她看了）」女店長也從容解釋，「她就問你說什麼東西沒有拿，你就跟她說你什麼東西沒有拿這樣就好了啊！其實沒什麼事…」沒想到，男子聽了反而惱羞成怒跳針直呼，「那是說我的錯的就對了？」、「我現在就是要她給我一個道歉而已」。
▼（圖／翻攝自爆料公社）
「那你到底為什麼不跟她說你什麼東西沒拿咧？」女店長繼續沉住氣回問對方，而男子當下被問到不知所措，最後甚至直接回嗆，「還說要叫警察…是誰在擴大？」、「我現在就是要一個道歉！」女店長依舊保護自家店員，霸氣回應，「我跟你道歉可以嗎？她是我教的，我帶不好，可以嗎？我帶不好，對不對？」讓這位男子一秒閉嘴、轉身離開，順利結束了這場鬧劇。
男子事後將這段影片PO上臉書「爆料公社」同時表示「這個回覆」，反而被許多網友砲轟，「盧先生，該回家了」、「自己在鬼打牆，記得7月半都過了」、「吃飽太閒嗎？還是認為花錢就是大爺」、「怎麼一直被打臉打到講不出話，哈哈哈」、「想表達什麼，住澳洲的嗎？」也有人表示，「服務業真的很偉大！辛苦所有服務人員了」、「這個店長我喜歡」。
（封面圖／翻攝自爆料公社／圖片授權：Hiking）
