過去的高雄島嶼音樂節，邀請台、日、韓三國樂團來表演，受到粉絲好評，今年度活動本來預計11月初舉辦，卻在9月底臨時喊卡，原因是票房不如預期，沒想到活動宣布取消之後，買票買周邊的消費者，卻等不到退票辦法，粉專私訊詢問還遭封鎖，最後知道受害人找上民代陳情，業者才PO出退票辦法。
台上樂團賣力帶嗨氣氛，台下的歌迷呼應跟著擺手，除了台灣在地音樂人，也有遠從韓國來台演出的搖滾樂團。這些都是去年高雄島嶼音樂節粉絲拍下的畫面，今年的本來預計11月底舉辦，卻再9月底突然臨時喊卡，原因是票房不如預期，粉絲現在擔心，就怕門票要不回來。
粉絲私訊詢問退票問題，不是不讀不回，就是已讀不回，甚至還有人因此被封鎖，更任消費者生氣的是，主辦單位larue取消了活動，拖了好幾個月都沒有釋出退票辦法，甚至還在自家業面宣傳其他縣市的音樂祭活動。
高雄市議員許采蓁：「他們不讀不回消費者的留言，卻還繼續承接各式各樣的活動。」受害消費者：「直到最後一刻都要糟蹋粉絲，還在怪粉絲說，就是因為你們沒有夠多的人買票。」
主辦單位緊急在24號晚間發布相關退票進度跟說明，承諾會在60個工作天全額退款，讓消費者更火了，痛批啊不是還有錢辦其他活動，怎麼還要等60個工作天，而且信用卡刷退等各種問題複雜繁瑣，直呼火燒屁股了才草草了事。
受害消費者：「機票跟住宿的錢無法退，粉絲都已經自行吸收了，他們卻連票錢都還沒辦法退我們的情況下，真的會讓我們非常的不高興。」消保官殷茂乾：「基本上市政府消保官呢，會協助我們消費者，以一切的法律方式追回款項。」
然而這主辦單位過去承接過高雄不少活動，現在爆出消費爭議，消費者只希望快點把票退回來。
