「歌神」張學友睽違6年來到台北小巨蛋開唱，稍早卻傳出張學友因身體不舒服，今（7日）起連三天的演唱會確定停辦，主辦單位於19時30分公布退票及相關補償方案。
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張學友時隔6年來台，許多粉絲不惜一切代價搶票，就是為了見上歌神一面，然而今（7）日晚上的演唱會卻突然取消，對此經紀公司環球音樂發聲明表示「張學友就醫後確認感染RSV（呼吸道合胞病毒），像是一般感冒症狀，請歌迷朋友不必太過擔心，也向歌迷和主辦道歉」。
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主辦單位超級圓頂也發聲「張學友經醫師診斷為呼吸道感染，醫囑須進行必要的休養，針對6月7、8、9日場次已購票的歌迷朋友們所造成不便深感抱歉」，並在宣布取消4個小時後，於19時30分公布退票及相關補償方案，民眾可選擇換票或退票，交通、住宿費也會補償。
一. 選擇不退票者，可轉換為2025年張學友60+ 台北演唱會同價位門票，請務必保留您的票券以茲憑證。
二. 選擇退票者，由購票會員本人向KKTIX提出申請後，將票款退至購票會員本人的帳戶，相關退票方式請洽詢相關網站。退票申請日期：自6月11日中午12:00起至6月24日23:59，已購票者未於退票日期前提出視為不退票。
三. 持有6月7日票券觀眾且申請退票者，偕同購票會員本人提出申請，可申請補償方案如下：
1. 交通費：必須同時提供下列兩者憑證，申請交通費補償
憑證一：來自雙北地區（台北市、新北市）以外縣市居住地證明, 例：水費/電費/電信費帳單等任一即可。
憑證二：可提供高鐵票/火車票/客運票(乘車日期以演出前日、演出日、演出次日等三日為限)之購票憑證者。
2. 住宿費：必須同時提供下列兩者憑證，申請住宿費補償
憑證一：來自雙北地區（台北市、新北市）以外縣市居住地證明, 例：水費/電費/電信費帳單等任一即可。
憑證二：需提供住宿地點於雙北地區及住宿日期為6月7日演出日當晚的住宿憑證。
3. 補償費用限高鐵票/火車票/客運票，雙北地區住宿費用，不含期間所衍生的費用，如餐飲及其他車資。
4. 需寄回相關乘車憑證、住宿費發票，郵寄地址，圓頂工作人員再審核完成後，以e-mail或電話通知。
5. 所有憑證確認後，將補償費用以匯款方式至觀眾本人帳戶。
四. 補償費標準
1.高鐵票/火車票/客運票：依所搭乘車票票面金額實支實付。
2.住宿費用以新台幣6000元(含稅)/每房每晚為上限。
3.住宿訂單初始成立時間，不得晚於6月7日19:30時。
若有其他問題，請至「SuperDome 超級圓頂」官方粉絲團查詢聯絡方式。
