歌手梁文音舉辦演唱會,有粉絲迫不及待買票,卻發現原以為的「坐票」竟然是「站票」,以為是自己沒看清楚,不過看了網站才發現根本連標示都沒有標示!民眾控訴,想退票卻求助無門。
歌手梁文音深情演唱情歌,觸動不少人心弦,其中也包括這位陳小姐,她買了5月21日梁文音出道15周年紀念的演唱會,滿心期待搶票,但卻在開演前幾天,被告知原本以為買到的坐票其實是站票。
投訴民眾陳小姐:「因為他們發了一篇,就是關於活動相關資訊的公告,然後我就看到下面有歌迷,就是問他們說,那請問一樓是站票還是坐票,他們才回覆說一樓全部都是站票,我如果當初知道全部都是站票,我根本就不會去買。」
早在這之前就已經私訊過主辦單位確認這問題,不過陳小姐表示被對方已讀不回,而現在要退票也早已過了期限。
但是站票跟坐票不是在買票前就要先了解嗎?來看看售票網站這張場地的平面圖,只有分VIP套票還有一般票,到底是坐是站都沒有標註。
梁文音舉辦演唱會的場地就位於新莊的複合式商場,而裡面其實分成兩層樓,第二層樓是座位區,第一層樓是大平台,不過根據場地業者表示,第一層樓其實是可以放座位的,但是到底要坐要站,還是要看演唱會的主辦單位來做決定。
投訴民眾陳小姐:「那我就也滿清楚的直接跟她說,可是你們當初售票資訊完全沒有寫,說有分站票還坐票啊。」
想要退票結果求助無門,如今演唱會時間就快到了,陳小姐不願意久站,可能會將票低價轉讓。實際致電主辦單位,他們表示正在積極聯絡陳小姐處理票務事宜,對於售票資訊為何不明,沒有做出相關回應。
(封面圖/東森新聞)