藝人鍾欣怡跨足電商前天開直播賣保養產品，她的粉絲踴躍下單導致結帳平台卡了一整晚，抱怨不斷，對此，她親上火線道歉強調會用最謹慎的態度盡量滿足每一位粉絲。
距離雙11還有三個禮拜，電商女王鍾欣怡主打早鳥優惠價開直播賣保養食品，還祭出超殺優惠。她說，「折扣最多、送最狂，而且我準備iPhone14，好像是128G，不只一位」。此話一出果然吸引許多粉絲，還可以抽最新的iPhone14，不少粉絲踴躍搶下單在留言區貼出訂單編號就是希望能抽到手機，但或許就是因為太過踴躍導致平台出現狀況，有網友貼出照片說結帳一直出現這個畫面，然後又要重新來過，無法結單成功，更釣出一堆苦主說無法結帳，甚至有人一整個晚上都結帳失敗，讓鍾欣怡親上火線道歉。她強調，「真的很抱歉沒想過會造成這麼大的混亂，也會和廠商一起共同想辦法解決問題，會用最謹慎的態度，來面對之後的處理」看得出來她積極滅火，而經營電商也讓她高人氣站穩女王地位。
鍾欣怡表示「大家覺得藝人只會主持、去表演、去唱歌，但其實不是，時至今日 宅經濟以及疫情過後，所有的人都要當一個意見領袖。」她趁著疫情抓緊宅經濟順利突圍，加上本身又有知名演員的光環，讓她短短兩年就買下內湖五千萬的豪宅，手上更有北市蛋黃區三間套房在出租，這回遇到粉絲無法結帳大當機，火速危機處理不讓出包傷了自己商譽。
（封面圖／翻攝自鍾欣怡臉書）
