富邦業務員崩潰「邊哭邊道歉」 女星續保失敗曝內幕

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曾在電影《新十二生肖》飾演女主角「貝瑪」的女星劉致妤,爸爸是資深影星劉尚謙,她以童星出道走紅,近年則淡出演藝圈,但她今(26)日氣憤發文,表示自己收到富邦產險的防疫險續約通知單,並詢問保險員可以續保,沒想到卻突然收到無法續約的簡訊,打給保險員詢問對方卻快哭出來,表示一整天都在處理這個問題,公司的政策讓他們成為沒有信用的業務員,也讓她寫下要自救來維權。

▼劉致妤(左)與哥哥劉至翰(右)曾一起演出,並出席電影活動。(圖/CTWANT)

劉致妤(左)與哥哥劉至翰(右)曾一起演出,並出席電影活動。(圖/報系資料照)

劉致妤在社群網站上發文,貼出她收到的續期保費通知書,以及隔天收到的無法續約通知,她表示她先收到了「續期保費扣款通知書」,便打電話跟保險業務確認,對方表示因為有勾選自動續約,請等她向公司確認一下回電給她,隨後業務員就表示,公司告訴她符合續約資格,會自動續約。

沒想到隔天卻收到無法辦理續約的簡訊,讓她再度打電話給業務人員,沒想到對方快哭出來,表示「公司群組都炸鍋了,公司明明跟她們說沒問題,又發這樣的簡訊給她們的客人,使她們都成了沒有信用之人,一直向客人拚命解釋」。

讓她覺得產險公司應該要付100%的責任,而不是讓相信你們產品好,所以推銷的業務,和購買的客戶承擔,痛批「這不是一個優良企業應有的行為!」。她也標註金管會,並表示「我想人民這時候團結起來才能自救」。

▼劉致妤po文表示,防疫險寄了續保通知,但卻突然說無法續保讓她氣炸。(圖/翻攝自劉致妤臉書)

有網友留言認為「可能因為疫情太嚴重,可預見的是出險理賠機率很大,所以保險公司不敢再賣」,劉致妤也生氣回應,「我可以理解保險公司不敢再賣,但我們是都勾自動續約,而不是要再另外買的人,他們還寄了自動續約書給我們,那不是在裝孝偉嗎(莊孝維)......」。

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●以上言論不代表東森新聞立場。
文章來源:女星防疫險續保失敗 曝保險員「邊哭邊道歉」氣炸大罵:莊孝維
由《CTWANT》授權轉載。

 (封面圖/翻攝自劉致妤臉書)

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