曾被封為「國民初戀」的韓女星雪莉昨（14）日在住處輕生身亡，結束了短短25年人生，消息震驚社會。雪莉2015年自f（x）退團後，展現出與當偶像時完全不同的形象，一言一行都被網友放大檢視，面對酸言不斷，讓她飽受憂鬱症之苦，最終走上絕路。消息曝光後，讓網路霸凌議題再度受到外界關注。
童星出身的雪莉在2005年，11歲時出演首部電視劇，自此開始拍攝多部電視劇及電影，展開演藝生涯；2009年正式以女團f（x）身份出道，因為亮眼的外型在隊內擔任門面擔當（形象擔當）及副唱，當時清純美麗的形象，擄獲大批男粉絲的心；但在2015年時，雪莉因為不堪各種網路惡評言論及不實謠言，以「身心健康與演員夢想」為由退團，改以演員身份持續進行演藝工作。
▼韓國女星雪莉在14日下午傳出死訊噩耗。（圖／取自雪莉IG）
退出f（x）後的雪莉，言行舉止都被網友放大檢視，網友對她的酸言酸語，始終沒有停歇，包括她堅持不穿內衣，認為「內衣只是裝飾品，不穿內衣很自然，很有魅力」，頻頻在鏡頭前激凸、露點，屢屢都被網友大肆抨擊；甚至與朋友間的親密舉動、喝醉酒後開直播，也同樣引來酸民惡言。
▼雪莉生前患有憂鬱症和社交恐懼症。（圖／取自雪莉IG）
從女團到演員、從電影到綜藝，雪莉自我意識的行為招來許多爭議，也讓她始終飽受網路惡言的批評霸凌。雪莉生前2018年，曾在實境節目《真理商店》中，無奈地表示，若是了解她的人，會知道她其實沒有惡意，只是大家都戴著有色眼鏡看她，為此感到難過。她還強顏歡笑地說道，「各位記者們，請多寫一些好的新聞」、「觀眾朋友們，也請疼愛我一些吧」。當時在鏡頭前的一番真心喊話，卻未能挽回她年輕的生命，令人不勝唏噓。
▼雪莉飽受網路霸凌之苦。（圖／取自雪莉IG）
雪莉突然去世，讓網路霸凌問題再次成為外界熱議話題，而隨著社群網路的興起，網路霸凌事件也因此層出不窮。聯合國兒童基會（UN Children's Fund）今年9月發表一份調查報告指出，全球約三分之一的青少年曾遭遇網路霸凌，五分之一的青少年曾為逃避網路霸凌及暴力而翹課；並呼籲政府、社群平台及青少年必須團結一致，才能遏止校園網路霸凌發生。
聯合國兒童基會訪問了分布在全球30個國家、年齡在13至24歲之間的逾17萬名青少年；近四分之三的受訪者認為，臉書、Instagram、Snapchat及推特均是最常發生網路霸凌的社群平台。報告中說明，網路霸凌涉及發布或發送意圖騷擾、威脅或攻擊他人的電子訊息，包括圖片或影片等。網路霸凌的媒介一般為各種社群平台，包括聊天室、部落格和即時訊息。
▼網路霸凌事件層出不窮。（圖／翻攝自Pixabay）
此外，臉書日前在「台灣2019兒少網路安全年會」中公佈了網路霸凌案件處理成果。根據《iThome》報導，臉書近1年來，全球每季處理案件量約為200萬至300萬件，若再進一步分析，顯示受通報而處理的案件約占8成，由AI自動偵測的案件量約占2成。臉書亞太區安全政策經理Snow White指出，涉及暴力、性剝削等圖片，99%可由AI主動發現而下架，但文字內容則因語言差異，如隱晦意涵而難自動偵測，大多需要靠民眾或iWIN等民間組織來舉報。網路霸凌仍防不勝防。
為了杜絕網路霸凌，Instagram日前宣布推出「限制」（Restrict）功能，這項措施能悄悄地隱藏特定用戶的言論，使該特定用戶的留言只有他自己看得見，使用者將不會收到來自受限帳戶的任何留言通知，但後續仍可選擇「取消限制」帳戶，來重新接獲對方留言通知。除此之外，「反網路霸凌」的新功能還導入AI判讀留言內容，當用戶要發布惡意評論時，系統就會彈出提醒視窗，讓惡意內容在發佈之前，多了一層把關。
▼Instagram最近推出「限制」功能（Restrict），杜絕網路霸凌。（圖／翻攝自IG）
網路霸凌受害者該如何自保？根據《優活健康網》6日報導，有專家建議可採用 4S 策略，「Stop（停止）：冷靜下來，別回應網路霸凌者、Save（存檔）：截圖，留存對方進行網路霸凌的犯罪證據、Sweep（掃除）：把對方從自己的社群軟體中刪除，自己也暫時離開網路、Say（告知）：告訴可以信賴的人，尋求支援」。
▼當用戶要發布惡意評論時，系統就會彈出提醒視窗。（圖／翻攝自IG）
除了網路霸凌，憂鬱問題也是外界關注議題。根據《Heho健康》12日報導，在最近的《社會科學與醫學》期刊上，大陸華中科技大學同濟醫學院和美國喬治亞大學的研究人員指出「打麻將」能對抗憂鬱症，發現在朋友聚會，社區組織、志願活動等社交活動中，打麻將對中老年人的心理健康最有好處，能夠降低憂鬱風險，但在這項調查中，打麻將只與住在城市的志願者的憂鬱症狀減輕顯著相關。
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（封面圖／取自雪莉IG）
