醫護人員與病患若能做到互信，並建立有效溝通的橋樑，可望大大提升疾病治療的效率。不過ICU醫師陳志金卻感嘆，他雖然常常提醒自己要正向思考，但偶爾還是會遇到踩雷的病人，進而產生負能量，但醫生要救人，也只能隨緣，而他也舉出5個案例，希望大家能留意，別造成醫病關係與信任的瓦解。
其中包含有病患遲到，門診已經準備要關診，護理師好意致電，詢問對方是否要改掛號別天，但病患卻反問「你不能叫醫師等一下我嗎？」讓陳志金搖頭直呼「這樣時間到，不等病人，算不算是沒有醫德？」
還有病患一直難決定是否要做檢查，醫生詢問「你如果不確定要不要做，我先幫你安排，如果不做，你可以來取消，可以退費」，對方卻突然眼睛為之一亮，追問是否連同診察費也能一起退，讓陳志金傻眼「半個小時的專業諮詢，難道都不用診察費嗎？專業就該如此被糟踏嗎？」
除此之外，健保被濫用也是令他頭痛的一個關鍵，有病患明明已經做過某項檢查，卻跑到其他醫院執意想再做一次，還有人同樣的檢查一次掛了2間醫院，甚至此以自豪「反正用健保的」，令他感嘆「不用花錢的健保，當然就是不做白不做？到處做檢查？」、「原來健保就是這樣被浪費的啊？然後，健保再核刪掉醫院的費用！總之，千錯萬錯，都是醫生的錯？都是醫生愛做檢查？」
最後則是病患質疑醫院的「檢查優先順序」，認為被安排一關一關檢查是醫院在找麻煩，讓陳志金大嘆「最可能的先看，先查到了，就不必再看另外兩科！這麼淺顯的道理，如果是自費的話，他一定懂！」
▼（圖／翻攝自Icu醫生陳志金臉書）
（封面示意圖／unsplash）
