通常搭手扶梯是一個大坡面、人車共乘，但以往有發生購物車滑落傷人的事故，有些人不敢搭只會等電梯，不過日前民眾在賣場看到，竟然有「人車分流」的手扶梯，讓她覺得真的太酷了、也不用等電梯等到天荒地老。
載著滿滿商品的購物車走了，民眾而是轉身進入另外一個手扶梯搭乘，原來這個手扶梯跟平常的不一樣。手扶梯廣播：「注意人車分流。」
原來手扶梯也有人車分流就在連鎖賣場裡面，通往停車場的地方，手扶梯跟一般大坡面設計不一樣，無論是往上搭還是往下搭，購物車專用道都需要人工推一把，讓車底突出這根扣住在軌道上，這樣才不會滑動暴衝，同時間人也要跟著搭上一旁的手扶梯，否則讓車提早到，可能就會造成推車出口塞住。
民眾：「比較方便吧，對比較方便，不用等很久電梯，不知道這個東西。」
民眾：「有沒有什麼安全疑慮，因為有一些滿不穩的會往下掉，什麼輪子壞掉，還是什麼之類的。」
民眾：「人車一起搭我會沒有安全感，因為好像覺得車子好像要掉下來，把它分開我會比較有安全感。」
為了避免消費者不清楚使用規則，入口處也可以看到有標語提醒，同時也禁止兒童乘坐中的推車推進通道，詢問了解賣場表示，目前只有兩間分店有人車分流的手扶梯，除了安全考量、更節省使用空間，雖然造價較高，但是維護成本跟一般手扶梯差不多，未來其他分店要改裝，會依動線、樓層規劃，再決定是否再增建這樣的設計。
