獨家/簽約買120顆蛋「只領30顆」 顧客控「Myegg」收錢消失

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原以為實現雞蛋自由,卻付了錢,「蛋」拿不到。(圖/東森新聞)
原以為實現雞蛋自由,卻付了錢,「蛋」拿不到。(圖/東森新聞)

原以為實現雞蛋自由,卻付了錢,「蛋」拿不到。Myegg雞蛋農場線上訂購網站,業者制定「會員制度」,創立「雞蛋合約制」,只要簽合約,每個月固定幫你送貨到家,從此不缺蛋。不過有顧客控訴,去年花了上千元買方案,卻有一半的雞蛋,到現在沒有收到。後續才收到業者簡訊,表示農場出了問題,公司面臨財務虧損,將暫停營業,但錢至今也拿不回來。

自動化餵料設備,母雞剛下的蛋透過輸送帶,立刻就能包裝出貨。這是Myegg雞蛋農場,是一間線上訂購網站,有別於傳統,業者制定會員專屬路線,創立「雞蛋合約制」,每月固定送貨到家,不過有消費者指控,付了錢卻沒收到蛋。

受害顧客:「傳給我們的簡訊,說他們已經結束營業,意思就是我們所繳的2400塊,買120顆蛋的這件事情,就是不了了之。」

民眾投訴,去年蛋荒時買了半年方案2400元,總共120顆雞蛋,取貨過一次,但還剩下90顆遲遲沒有領到;後續收到業者簡訊,說因為養殖成本上漲,公司面臨財務虧損,就想說再等等,沒想到今年7月初,業者表示,颱風影響供電,導致他們的雞大量死亡,將暫停宅配服務。

受害顧客:「它簡訊內容陳述的就是說,他們虧損,所以沒有辦法再提供給我們任何的服務。透過商業司去查,發現它在今年的5月份已經申請停止營業,到明年的5月。」

消費者不滿,多次嘗試和業者聯繫都聯繫不上,實際上網搜尋,確實在財政部的網站上也已經沒有在經營,而受害的還不只一人。

受害顧客:「(去年)我們跟他訂了一年,9月的時候我們又下了第二筆單,可是到10月時,他們就說,雞農場很多問題,所以就先暫停出貨。我們第二批的都沒有拿到,它就暫停出貨了。」

訂了兩次一年方案,花了快9000元,卻還有一大半的蛋沒拿到。

對此My egg團隊表示,感謝消費者們多年來對公司的支持,因為有個為消費者,My egg才能夠一路走來,堅守著提供優質服務的理念,致力於生產和製作最優質的雞蛋及農業相關產品。

My egg說明,公司一直夢想著從產地到餐桌,為每一位消費者帶來最健康的食品。雖然最初只是外行消費者,但正是這份純粹和初心,驅使My egg不懈努力,希望能將這個理念發揚光大。然而,現實總是無情的。才明白堅持一個好的理念是那麼的不容易!從經營之初至今,My egg一路走來,面臨了重重困難,財務狀況一直處於虧損狀態。

期間面對每一年飼料和養殖成本不斷上漲,然而My egg默默承擔這些沉重的成本。在這段艱辛的旅程中,My egg又遭遇了數次嚴重性的打擊:2020年10月、2022年8月和2023年7月,接連的停電和雞隻的耗弱,帶來了難以承受的巨大損失。每一次突如其來的災難,都像是重重一擊,讓My egg幾乎無力再戰。

儘管如此,My egg依然咬緊牙關,堅持初心,竭盡全力,試圖維持經營。然而,因為連續的虧損和無數的打擊,讓My egg不得不痛下決心,「停止公司的運營」。

對於做出這個決定,My egg深感歉意!因為,殘酷的現實最終讓My egg不得不面對這個痛苦的選擇。

最後,My egg也特別感謝每一位會員朋友的支持,並獻上最深!最深!最深的歉意! 

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