獨家/花2萬買模型「拿嘸」! 民眾控「希模型」收錢不出貨

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知名的GK模型網站「希模型」上,有許多正版、限量的模型,許多人都會去訂購自己喜歡的商品。(圖/東森新聞)
知名的GK模型網站「希模型」上,有許多正版、限量的模型,許多人都會去訂購自己喜歡的商品。(圖/東森新聞)

知名的GK模型網站「希模型」上,有許多正版、限量的模型,許多人都會去訂購自己喜歡的商品。但日前有民眾投訴,2021年付訂金,等業者通知發貨後也補付尾款,加起來近2萬元;按正常程序,通常等1-2年就會出貨,但至今都沒拿到。民眾想申請退款,客服卻「不讀不回」;實際上網搜尋,才發現有很多買家都受害。

不僅櫃子,地板也放了海賊王的角色模型。陳先生平時喜歡上網買模型公仔,更在台灣知名的GK模型網站「希模型」上買過許多次。但他指控,從去年開始,業者收了錢卻不出貨。

投訴民眾陳先生:「GK它有分金額大金額小,小隻金額比較便宜,可能幾千塊,它就會出幾千塊的貨,營造說它還有在營業,還有正常在出貨,貴的它基本上就是都不出了。」

陳先生控訴2021年,他在希模型買了蝙蝠俠的貓女雕像,訂金7000元,按照正常程序等個1-2年就會出貨。去年8月,客服人員說準備發貨,就再補款1萬2700元,但至今都沒拿到商品。想退款,客服卻不讀不回,陳先生更指控,已經有很多買家受害。

希模型網站上有很多種模型和新品公仔,許多人都會在這裡買自己喜歡的商品。不過有網友說,收到到貨通知後馬上補尾款,過了一個月都沒收到貨;也有人說,業者表示可以退款,但提供帳號後就不讀不回。

除了網路討論區,業者臉書也遭網友怒轟,有人留言問,「請問是倒了嗎」也完全沒再回覆。喊話「老闆還在嗎」,「應該是跑了吧」,也提醒有訂購或補款的消費者截圖留底;而記者詢問官方客服,截稿前則暫無回應。

台中消保官:「今年5月也有接到業者申訴案件,我們這邊已經發文請業者妥善處理,但目前業者還沒回應。」

消保官則表示,這屬於民事糾紛,消費者可以和當地的消服中心提出申訴。只是一般模型都不便宜,就怕付出去的錢石沉大海;受害民眾現在只希望業者盡快出面說明。

模型 希模型 出貨 賣家 詐騙
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