民國107年02月25日 星期日 農曆1月10日
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            東森新聞第二十六次新聞自律委員會公告
 
◎  召開時間:民國106年12月19日(星期二)上午十點
◎  召開地點:東森新聞台十樓大會議室
◎  會議主席:世新大學新聞系客座教授黃肇松
◎  其他委員:
台少盟秘書長葉大華、北藝大藝術行政與管理研究所所長劉蕙苓、政大廣電系教授劉幼琍、政大傳播學院兼任助理教授許文宜,應出席委員共五人,實際出席人數五人。
◎  列席人員:
    東森新聞台副總孫嘉蕊
    東森電視製播部經理黎昌俊
    東森新聞台攝影中心副主任王哲男
    東森新聞台行銷企劃處企劃藍浩云
    東森新聞台行政處管理師羅惠禎
    東森新聞台社群新聞處副理田弘正
    東森新聞台節目製作處執行製作劉芷伶
    東森新聞台行政處經理陳昱靜
    東森新聞台編審洪國貴、吳如萍
◎  會議記錄:吳如萍
 
◎  討論議案:
一、  葉大華委員提案討論:台大宿舍潑酸案的新聞處理。
     「台灣媒體觀察教育基金會」發文指台大潑酸案,有電視媒體在新聞報導中,出
      現一段不管醫護人員阻止,將攝影機高舉在門簾之上,拍攝急診室內正在接受沖
      洗急救的傷者畫面,明顯侵害傷者隱私的拍攝手法,引起網上一片撻伐。
      但經確認,東森新聞完全未使用或出現該段畫面。
      台大潑酸案1800 SOT 林君舫 2017/10/21
      新聞內容連結:https://www.youtube.com/watch?v=M16XThYWcKA
      遭潑酸兩男1800 SOT 張炤和 2017/10/21
      新聞內容連結:https://www.youtube.com/watch?v=bP8HncXHre4
※新聞自律委員會決議:
      東森新聞台在處理這一掛潑酸新聞時,側標提示的是自殺防治專線以及警語,但
      以這一起事件的狀況來看,新聞播出時提示家暴防治專線113會更為正確妥當。
      就算是沒有婚姻關係,只要雙方存在著親密關係的暴力事件,都應該是提示家暴
      防治專線113。
      另外,在這一起事件中有四人死傷,新聞裡將四個人的傷勢鉅細靡遺地敘述,還
      做成圖卡,並附上這四個人的人頭照。雖然照片有馬賽克,但這樣詳細的處理似
      非必要,記者又試圖電訪陪同談判而受到輕傷的駱姓學生,這一段似乎也過分打
      擾了該生。建議這類不幸事件的報導絕對要節制,因為相關人士無論是加害者方、
      被害者方壓力都已經非常大,像是謝生的外婆甚至還因此自責是自己的歹命才會
      剋到家人,看了實在令人鼻酸、不捨。媒體應切記絕對不要為了新聞採訪而造成
      家屬二度傷害或當事人(例如那位幫忙勸架而被無辜波及的女保全)更大的困擾。
     
二、  中正一分局於12月6日來函,針對東森新聞曾播出之「五歲女童裸身在鬧區玩
      耍」新聞報導,要求東森新聞提供當初該影帶內容之來源資料,主因是女童家長
      打算提告妨害秘密罪。
      東森新聞已回函,指該影片乃由事件現場目睹民眾所拍攝並提供給本台記者處
      理,由於該民眾當下並未提供姓名、聯絡方式等資料,所以我台亦無法提供給中
      正一分局。東森新聞台當初是基於兒童福利考量,決定予以報導並報警處理。
      童裸母不管1800 SOT 林君舫 2017/08/30
      新聞內容連結:https://www.youtube.com/watch?v=a5ThHLXNOQ0
※新聞自律委員會決議:
      有關一位小女孩赤身裸體坐在台北車站捷運八號出口階梯上玩耍的新聞,陪伴同
      行的母親在現場曾表示,這是孩子自己的決定,而她也不想在孩子這麼小的時候
      就讓小孩陷入性別的窠臼,因此,在孩子說自己覺得很熱的狀況下,才會讓孩子
      自己決定要不要穿著衣服。但經過的路人則認為孩子仍小,並無法辨別自己的行
      為會造成何種影響,此時父母本就應該適當介入。在新聞中受訪的親子專家則是
      擔心孩子裸體坐在公共場所地板上會有衛生疑慮。
      由於目前在社會中有愈來愈多的「非典型家長」,他們對教育所採取的方式迥異
      於傳統認知,孩子當時會裸體待在捷運出口玩耍,主要是在等著爸爸開車過來接
      她們離開,結果路人就拍下了小女孩的影像來質疑父母教養的方式。
      如果是要討論在這個案例中,甚麼才是「兒少最佳利益」?應注意的是孩子是否
      處於受保護的狀態以及她與家人的相處狀況如何?處理類似新聞雖要留意孩子
      有無受虐或被疏忽,但也要避免陷入傳統教養觀的框架中。
      在這則新聞裡,父母較大的疏失應該是把公共場合也視為是能讓孩子展露自我身
      體的私密場域,以及孩子坐在人來人往的階梯上所產生的衛生安全疑慮。做為兒
      少的監護人,父母依舊要考量外界觀瞻可能對孩子造成的影響。雖然在新聞內容
      處理上,相關當事人都已馬賽克,媽媽的聲音也經過變音,但仍要考慮孩子有沒
      有被網路搜出的可能。採訪中心如果能由這則新聞衍生出另一項重要議題的探
      討,亦即兒少究竟是屬父母可私人支配擁有?抑或是社會公共財?那麼這則新聞
      的播出或許會更有意義。

三、  觀眾投訴:
           2017年九月到2017年十一月觀眾投訴與回應重點摘要:
時間 觀眾投訴事項 處理方式
2017/09/08 是香港人怎麼會在香港轉機呢?希望東森不要亂用「香港人」稱呼,會讓香港人被誤會。
https://www.facebook.com/news.ebc/videos/1711252768909807/
不滿提袋要加價!港男在知名糕餅店怒轟店員
#要打統編:別為難店員(ಠ⌣ಠ)
記者:林育泉 詹千雁 台北報導
(有多位觀眾投訴)
您好,您的來信我們收到了,我們已轉交相關單位參考處理,感謝您。
2017/09/10 貴公司記者一定要這麽素質低下嗎?
側邊要怎麼撞人?難道人人都是甩尾開車嗎?
https://www.youtube.com/watch?v=t_IFKQx2OFg
醫師開車趕婦產科接生 機車被撞飛一死一傷
 
您好,新聞內容是直接引述死者父親說法,另新聞內容也有提到車禍路口是閃黃、紅燈的路口,雙方都未禮讓、車速過快釀禍,在此向您說明。您的來信我們也會轉交相關單位參考,感謝您。
 
2017/09/11
 
他們一家靠這個過生活,你們這樣做新聞會害死人、逼死人。ㄝ許賣法不對,但你們這樣會害死人有比較好嗎
?他們已經有改進,可以刪嗎?
一開始馬賽克都沒用到,太可惡了。大人是不對,但他們也改進了,小孩子這樣去學校會影響他們生活。
 
旗津老外賣椰子詢價不回
剖開後一顆250
#要打統編:傻眼!這算是在騙錢嗎
記者:洪寶清 李岱娟 高雄報導
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1716137568421327&id=124616330906800
 
您好,您的訊息我們收到了,已轉交相關單位參考處理,感謝您。
 
2017/09/12
 
我知道是搞笑影片,因為我接觸的外籍新娘比你都多,她們看了覺得我們台灣人很過分,這樣你懂嗎?
她們會認為她們遠嫁來台灣,人生地不熟的還要被這樣嘲笑。
因為這個影片,她們在路上幾乎都被問你們越南人是不是愛賭博?有腦的人知道這是搞笑模仿,但沒有腦的會不禮貌發問,這對越南人是種羞辱。
不瞞你說,我就是越南人跟台灣人的混種,同事問我,我才看到這影片。
因為我媽媽的FB也有追蹤你們,她看到覺得很難受,人是要將心比心互相尊重的。
https://www.facebook.com/news.ebc/videos/1709117379123346/
阮月嬌本尊現身?
她一開口 網友笑翻啦!
#芬妮編:她就是本尊吧XD
影片授權: 梁湘華
 
您好,這只是搞笑影片,並沒有歧視之意。小編個人當然是歡迎和喜歡各個族群。您的意見我們收到了,已轉至相關單位參考!
 
2017/10/01
 
有數十位觀眾投訴表示非常討厭看到李坤城、林靖恩的爺孫戀新聞。
https://news.ebc.net.tw/news.php?nid=80546
 
 
您的意見已轉交相關單位參考處理,感謝您。
 
2017/10/03
 
我是9/30國三北上賓士車翻覆影片的上傳者John。貴台記者懶得跑新聞,直接用我上傳影片報導也就算了,但要用人家影片,至少禮貌上知會一下吧!T台的記者起碼有發訊息詢問我使用影片事宜,貴台什麼都沒講卻直接引用。直接引用就算了,還自己看圖說故事下標題說:目擊者嚇壞報警。
麻煩貴台給我說清楚。
https://www.youtube.com/watch?v=afe1iExKZMs(影片連結還需處理)
 
您的來信我們收到了,已為您轉交給編採中心,並將該則新聞下架處理,使用時倉促之下來不及發信詢問您,造成您的不便敬請見諒,謝謝。
 
2017/10/09
 
(有數十位觀眾投訴)
剛看到有個影片說游泳的刺蝟。我想說刺蝟其實是怕水的,當水進了耳朵嚴重會有生命危險,平常沖涼都要小心避免進水。如果可以的話,請向大家補充,以免小生命有危險,謝謝
https://www.facebook.com/news.ebc/videos/1762713803763703/
看過刺蝟游泳嗎?網友大喊卡哇伊!
#珊編:游得都比小編好了,等我回家練練
影片授權:AP/Caters TV
#刺蝟 #游泳
 
您好,您的來信我們收到了,已轉交相關單位參考處理,感謝您。
 
2017/10/13
 
我想請問一下,這個畫面你們要重複用幾次呢?第一次是有經過我同意,第二次跟第三次都沒有,請問畫面是可以這樣隨便用的嗎?
我不喜歡這樣沒被通知,就被隨便放到新聞當中。這樣讓人感覺很不受尊重。
https://www.youtube.com/watch?v=ZtpBdyX7AK8
兩人赴喜宴包600元 新人怒:不會再聯絡
 
您好,您的來信我們收到了,相關新聞已下架,感謝您。
(說明:該畫面乃早前資料畫面,且是正面報導,當時拍攝也有獲得同意,但尊重畫面當事人意願,將影片撤下。)
2017/10/19
 
(有十幾位觀眾投訴)
寫錯字真的應該罰站!
新聞錯字  家屬-->”鼠”
https://www.youtube.com/watch?v=z_e5KoA96qg
 
您好,感謝您的來信指正,我們已轉交相關單位參考處理,未來會多加注意的,感謝您。
 
2017/10/21
 
(有十幾位觀眾投訴)
怎麼這麼沒禮貌與新聞素養啊!竟然在電視上就說,塞爾維亞市長"竟然就這樣嗝屁了!!" 這種播報被要求國際道歉都不為過。
 
謝謝您的留言指教,我們已轉達主播注意,您的建議我們收到了,謝謝您。
 
2017/11/02
 
(有幾十位觀眾投訴)
你們分享破解魔術系列的影片時,有沒有考慮到其他魔術師的感受,或是這樣的內容對於魔術師是不是有些不尊重?
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1796973607004389&id=124616330906800
爆笑!魔術面癱哥又來啦 夥伴拆台專打臉
#惡魔在身編:誤交損友啦XD
影片來源:美拍@面癱哥魔術師阿甘
#魔術 #破解
 
您好,您的來信我們收到了,已轉交相關單位參考,感謝您。
 
2017/11/05
 
https://www.facebook.com/news.ebc/videos/1805649852803431/(影片連結待處理)
我是該報導中的駕駛,貴台報導新聞
實屬媒體社會責任,但是案件目前尚在審理,肇責未明,貴台卻把我向警方說明的畫面,未做修飾直接播出,嚴重影響到我的生活、工作和權益。
家中兩老年事已高,家父有憂鬱症,
若看到新聞,病情恐雪上加霜。
我身著之前任職公司的制服,一併被播送,對該公司商譽造成影響,我也無法對該公司交代。麻煩將新聞撤除。
 
您好,來信已收到,將立即轉交相關單位處理,感謝您。
(後來已將該則新聞下架)
 
2017/11/22
 
不好意思,最近大家報導那個喝喜酒的小酒,我在桃園遇過她,真的有精神問題。用這樣的方式做新聞,有點感覺在排擠身心障礙人士。
新聞的社會責任是無形的,有時報導可能會害死這種無法自理的病人。麻煩你了。
https://www.facebook.com/news.ebc/videos/1830668063634943/(新聞連結需重新處理)
傻眼!白吃姐被抓包
潑完果汁拿餅閃人
#周二編:呵~這誇張行為完全不輸肩膀姐呀  影片來源:爆料公社
 
該新聞經STBA衛星公會自律群組緊急啟動自律機制,大家在充分討論溝通後,各衛星新聞台在當天晚間新聞都已撤下該女子相關新聞內容。
 

     ※新聞自律委員會決議:
1、 有關一位自稱是立委黃國昌粉絲的女性,大鬧某喜宴會場的新聞,當日午間各台都處理
    了該則新聞,但東森新聞台在經過記者進一步持續追蹤後,發現當事人應該有精神障礙
    病況,採訪中心因此決定在晚間將不再處理相關新聞,原先的報導也下架處理。但因思
    及若僅東森一家新聞台不處理,並無助於平息該紛擾,新聞的持續露出也可能導致當事
    人脫序行為加重。孫嘉蕊副總為此緊急在衛星電視新聞台共同設立的網路自律群組中提
    出此事,籲請各台思考此新聞報導之必要性及其後續可能對當事人造成的負面影響,經
    各新聞台在群組中反覆溝通後,各台紛紛決定在當天晚間新聞停止播出該相關新聞並將
    原先播出之新聞下架。
    新聞自律委員會認為,這是衛星電視新聞台一次很即時並且很成功的集體自律案例。
2、 有關在台定居的一位外籍人士在南部某風景區販售椰子,疑似以事先隱瞞價格、先「砍」
    後奏的方式,讓買椰子的消費者覺得有上當受騙之感的新聞,基本上這則新聞是建構於
    客觀事實,攤販到底有沒有盡到把價格告知消費者的義務,這是可受公評之事,絕對可
    以報導。至於在販售椰子的攤位旁,有該名外籍人士的小孩子短暫露出的畫面,基於保
    護兒少,第一時間一定要做馬賽克處理,這是媒體應盡的責任。
 
◎  臨時動議。
1、第27次新聞自律委員會召開時間,預定為2018年3月16日週五下午三點。
 
 
 
 
 
 
(完)
 
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