故宮南院，全面採預約參觀制，如果沒預約的民眾，想要參觀，得一大早就在現場排隊，早上限量發2千張票、下午則發5千張，每天都有 限名額購票，不過還是無法供應所有想參觀的民眾，有許多人一到現場就撲了空，就有老伯伯抱怨，他不會用電腦，根本就買不到票，而故宮南院裡的置物櫃，也有民眾發現長得也太像靈骨塔了吧，詭異的模樣，讓民眾直呼怪怪的。
故宮南院裡擠滿了民眾，但櫃台前卻空蕩蕩，因為入場的票券早就被搶光光。服務人員：「每一個時段我們都會開放100張，所以每30分鐘就有1百張，現在的話都已經取完了，建議明天早上早一點來取票。」服務人員面對民眾詢問耐心解釋，但遠道而來卻撲空的民眾，表情難掩失望。民眾：「沒有預約還是進不來，有一點不方便，臨時來的都不行。」
室內告示牌上清楚寫著全面採預約參觀，沒有預約就必須等待預約者取消預約才有名額，現場候補，但不少民眾根本不知道，高齡八九十歲的老伯伯更是直接表明，不會使用網路預約。所幸服務人員最後以個案處理，帶著老伯伯進去參觀，但其實一整天不能入場的民眾，不只這一些故宮南院的工作人員發號碼牌發到手軟，一大早已經發放了2000張票券，下午也發了5000千張通通被搶光光。工作人員：「因為今天人實在太多，所以我們特別在開放4點20的人進來，所以你們大概只有40分鐘的時間參觀。」
民眾一見到又有票券在發放也顧不得剩下多少時間，一個個排隊領取，但引發爭議的還不只這一件，就有民眾對於故空南院的置物櫃看起來怪怪的。民眾：「朋友就有跟我講說很像靈骨塔，我不知道是真的，結果看到這個的時候真的有嚇到。」不管像不像，民眾還是擠破頭爭相搶著要一睹故宮南院的風采。
