▲示意圖,非當事畫面▲
在台灣到處都可以看到便利超商,商品的多元性和全日的營業時間,是很多民眾每天必造訪的地方。而對於萬能的超商店員而言,因為必須提供的服務太多種,有些民眾難免在無意間,不小心做了會讓店員大翻白眼的事情,有名網友就將這些事項列舉出來,讓大家看看自己是不是也中獎了呢?
有一名超商店員在《Dcard》分享「10件不要在711做的事」,要告訴大家在便利超商7-11做什麼事,或說什麼話會被店員翻白眼或私底下碎碎念,並且強調只是單純抒發一下上班心情。
其中這名原PO提到,客人點飲料的時候只丟一句「我要拿鐵」、「我要美式」,沒有說大小、冰冷,會造成他們的困擾,「我不會讀心術啊」;還有像是民眾取貨時,若是0元商品就必須要查閱證件,「因為這是規定」,卻有很多人愛和店員爭辯「為什麼要看,就是我的東西為什麼要看」。
另外,如果有客人不會使用影印機,原PO表示,如果是老人家請他幫忙,他一定會為他們服務,不過若是遇到年輕人說不會影印,實在讓他「無法冷靜」。除此之外,還有包括客人錢帶不夠、不自己拿加熱食品、付錢時把零錢放桌上,這些都是讓他翻白眼的原因。
這篇貼文雖然讓許多人產生共鳴,不過也有很多人發表了不同意見,「有時候買咖啡會忘記講完整的,問一下冰的熱的沒有那麼麻煩吧…」、「只說要拿鐵要美式的問題我覺得還好」、「我很會流手汗,不敢碰到店員的手,所以都很不好意思的把錢放桌上」,也有人表示因為「影印機真的不是每個人都會」,會怕弄壞卡紙所以才不敢亂按,更有人表示「一直以為影印機是店員才能碰的」。
還有同是7-11的店員看到這篇文章,表示「有些點不懂抱怨的點是什麼,就只能說單純是你耐性太差吧」、「如果這樣就覺得造成麻煩的話,那我只能說妳其實不適合服務業唷!也許可以考慮換個打工~」,引起了兩面論戰。