新北一家雞排店抱怨，客人電話預訂雞排外帶，還要求醬料要加多一點，東西都做好了，客人到了店裡聽到價格突然走掉人就消失了，讓老闆超傻眼，消保官提醒，像這種電話預約外帶，業者最好在電話中把價格說清楚，消費者無故棄單，店家才能要求客人一定得付錢。
▼新北一家雞排店接到雞排預定的電話，卻意外被客人放鳥。（圖／東森新聞）
雞排炸個六分鐘立刻起鍋，才能鎖住肉汁，但這家鹹酥雞攤現點才現炸，最近接到客人電話預定兩塊雞排外帶，人都到店裡取餐，聽到價錢卻突然搞失蹤。
遭棄單雞排店：「他就一直爭論為什麼不是35，他就趁我轉身的時候，他就消失了，完全沒有講就直接離開。」
店家不滿，客人連不要都沒說就突然失蹤，另外他點的雞排還要求特別客製，醬要多一點。
遭棄單雞排店：「客製化醬要雙倍，就特別多，可能就是紙袋會濕掉那種，就可能會很都多汁，正常不會那麼多，正常大概雞排表面，有沾到就好了。」
▼客人到店聽到雞排價格，竟突然消失棄單。（圖／東森新聞）
特製蒜蓉醬來回重複刷，店家應客人要求獨家醬汁給的特別多，沒想到被當面棄單，當下氣的PO文抱怨，希望對方來付錢。
遭棄單雞排店：「（電話）不接訊息不回，下載錄音程式，保障雙方權益，不要說我們汙衊他。」
新北市主任消保官王治宇：「電話裡接受訂單的話，價格要講清楚，確認沒有問題的話，訂單就成立，有必要的話收些訂金，那沒辦法收訂金的話，我建議業者蒜蓉醬不要事先加進去，等他來再現場加，他說要加多一點要加多少，也要消費者確認比較好。」
▼消保官建議店家在接受訂單時，先講清楚商品價格。（圖／東森新聞）
重點就在電話中有沒有講清楚價錢，如果有說，買賣契約就算成立，可以要求消費者一定要付錢，不管哪種，客製化商品，價錢有談攏被棄單，店家才站得住腳，要客人無論如何都要買單。
（封面圖／東森新聞）
