美式大賣場在台灣有超過上百萬的會員，很多人就是衝著商品多元又便宜，才會辦會員卡，但有民眾抱怨因為他只有會員卡，沒有辦聯名信用卡，只能在實體店面消費，網路上的商品完全無法購買，而且網路和實體店面，70%的商品都不一樣，認為自己權益受損。
拿著網路目錄，到美式賣場想看實體商品，卻撲了空，因為你在網路上看的，不見得在店面買得到。
▼許多民眾拿網路目錄到賣場找實體商品卻撲空。（圖／東森新聞）
美式大賣場員工：「有些是網路上買，它就一定是網路才有。」
翻開美式賣場的網路商店，線上獨家商品可不少。以內湖店面實際比對來說，沐浴乳產品 只有四種，但在網路上，就有10種以上。
美式大賣場員工：「（店面跟網路商品）70%都不一樣，網路上除了第一次辦卡，可以刷其他卡片，之後只要是在網路上購物，都必須要刷聯名信用卡。」
美式大賣場會員：「我不知道欸。」
▼實體店面沐浴乳僅4款，網路商店卻有10款以上。（圖／東森新聞）
部分會員都不知道，美式大賣場還有線上購物，但根據規定，如果在實體店面購買，可以選擇付現、刷卡和銀行聯名信用卡。而網路上消費，即便你有會員，也沒辦法付現，只能用銀行聯名信用卡，有民眾抱怨，這是變相要求會員去辦信用卡。
美式大賣場會員：「我覺得如果這樣講，應該要站在消費者立場思考，應該是要有一些優惠，我覺得應該要有其他的，付款方式，不然只有用刷卡，可能會對其他，沒有辦（聯名卡）的人，造成不便。」
美式大賣場員工：「比較特殊的商品，比如說珠寶系列，或是大型家具、戶外家具，或是衣服類的，比較少見的，才會在網路上出現。」
▼美式賣場員工表示，較特殊的產品才會在網路上出現。（圖／東森新聞）
對此美式賣場則解釋，網路商品是以自家品牌為主，店面則是主打生鮮食品，但繳相同的會費，卻只因為有沒有信用卡，就少了部分權益，難免引發消費者不滿。
（封面圖／東森新聞）
