郵局系統在早上10點傳出異常，臨櫃的存、匯、提款全部受到影響。中華郵政在一小時內修復異常，但網友也質疑，不知道當機第幾次了。
▲早上郵局連線當機，臨櫃提、匯、存款受影響。（圖／東森新聞資料畫面）
櫃檯人員忙著點鈔，中華郵政21日早上10點傳出全台1298個郵局，連線當機將近1小時，臨櫃的提、匯、存款，都受到影響。民眾楊先生：「因為在現場等，也不知道要等到什麼時候，當機可能是常有的事情，我們自己公司也會當機。」民眾黃小姐：「電腦應該平時就要管理得很好，因為民眾有時候差一點點，會差很多。」
網友也質疑上次不是才出了一次問題，還詢問郵局帳戶，會多幾個0嗎，中華郵政到底是出了麼狀況。中華郵政資訊處長鄭學儀：「因為資訊系統有處理到個大額交易的檔案，有容量不足的一個情形，所以造成檔案的爆檔，因為這樣子的現象，其實之前是還沒有遇到過，服務不周的部分的話，真的是就很抱歉。」
▲郵局今年四度出包。（圖／東森新聞資料畫面）
12月11日中華郵政官網就曾經掛掉，8月4日也傳出花蓮的ATM運作異常，近年最嚴重的一次是5月3日全台，儲匯窗口ATM網路交易全部都大當機，民重崩潰領不到錢，一年之內系統多次發生異常。
中華郵政資訊處長鄭學儀：「我們後來經過了緊急的處理，就是把那個檔案不足的部分增加了那個容量，已經在10點50分恢復正常的服務。」異常發生後一小時內就恢復正常，但短時間內發生多次狀況，還是得上緊發條。
