民宿業者未做好安全把關，讓住戶受傷恐怕會引發糾紛。近日，有民眾帶女兒到宜蘭某間親子民宿遊玩，沒想到過程中浴室「玻璃門」突然爆裂，導致3名女兒受了輕重傷，緊急送醫縫針。事後家長控訴，業者說小孩只是皮肉傷、要他們別追究，怎料，業者此番說法與在網路上發出的聲明截然不同，網友看了都氣炸。
▼玻璃門碎裂，玻璃碎片散滿地。（圖／翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
一名李姓男子在臉書「好想住飯店好康.踩雷不藏私」發文，表示帶了３個女兒到宜蘭某間親子民宿遊玩，想要好好慶祝父親節，不過入住期間深夜11點時，浴室門竟突然爆裂，玻璃碎片碎成一地，割傷了李男的3名女兒，女童滿身是血，包裹在身上的浴巾都被鮮血染得通紅，家長看了實在好心痛，所幸送醫治療後，緊急將傷口縫合，沒有生命危險。
▼李男女兒身上多處撕裂傷。（圖／翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
李男將事發過程全都發上臉書，並控訴業者處理方式極為不負責任，民宿業者得之狀況後，竟稱「這只是皮肉傷」，要他們別再追究，想要藉由退收房費，或是提供李男一家優惠券當作補償，讓事情過去。李男表示，業者甚至在事發隔天下午，沒有詳細檢查房間的情況下，還要將房間給其他客人使用，一連串反應讓李男氣炸，直呼女兒絕非只是皮肉傷，因腿部受到玻璃片穿刺，已經無法行走，所以他不願讓事情就這樣帶過。此外，留言區流出一張業者與其他客人的對話，只見業者痛批客人索求無度。
▼業者痛批客人索求無度。（圖／翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
此外，這間民宿玻璃門爆裂已不是第一次，上個月也曾發生過，因此李男質疑住宿安全沒有做好把關。對此，業者今凌晨發文回應，表示知道孩子受傷第一時間，心情萬分焦急，且全程陪同送醫以及後續的出院、回館，經營親子民宿多年，一直以來都想給孩子與家長們更好的環境，此事件過後會檢討SOP流程，在保旅客安全和機動狀況之間取得平衡。
而該民宿業者也表示，「我該負的責任，我一定全責負責，絕對不會逃避責任，那再來就是希望你給我這個機會，接受我的道歉，對不起」，接著彎腰鞠躬。
▼業者發布道歉聲明。（圖／翻攝自「住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
網友見到業者聲明後，感到相當憤怒，不斷湧入留言區斥責，「雙面的道歉文」、「這種人開這什麼黑心店，不要出來害人啊」、「這種事後道歉有何用，連暫時停業改善也不願意」、「已經有爆裂過還不怕，非要鬧出人命才知道有多嚴重嗎？」，也有一名網友跳出來表示，曾經入住過此民宿，當時先生因踩到青苔滑倒，跟業者反應過後不但毫無作為，還要求先在外頭水池洗乾淨在入內，隔天退房也沒有關心傷勢等，讓她相當傻眼。
▼有網友分享過往在此民宿的悲慘經驗。（圖／翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
（封面圖／翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書）
