一名竹科女主管，去年12月中到了新竹縣一間SPA按摩店，進行岩盤浴紓壓。過程中女子因為太累而睡著，被美容師叫醒後全身無力，照鏡子更發現背部和臀部出現紅腫刺痛，才得知自己躺在溫度高達85度的岩盤上半個小時，雙方又因為賠償談不攏，怒告店家和美容師業務過失傷害。
▼（圖／東森新聞）
岩盤浴燙傷女子朱小姐：「我這個已經沖過1個多小時的水。」
整個背部一大片紅腫，如此嚴重的燙傷，坐著、躺著都是煎熬，朱小姐出面控訴，這傷是去做岩盤浴SPA造成的。
岩盤浴燙傷女子朱小姐：「我就坐在岩盤浴的側邊，我無法站起來，一陣昏眩（它沒有任何處置？）沒有，我受傷的當下馬上到東元醫院，去掛急診，我的背部跟臀部經醫生的診斷，是二度的燙傷。
去年12月中，在竹科工作的朱小姐，為了放鬆壓力到一間SPA理療店做按摩紓壓，躺在高於標準溫度20度的岩盤上，再由美容師幫忙蓋艙體，一覺醒來發現自己後背疼痛，送醫後發現1～2度燙傷。
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岩盤浴燙傷朱小姐vs.店家：「是65到70度，（岩盤浴燙傷朱小姐：可是你們今天給我躺85度）這個是因為上一個客人調比較高，可能他們換的時候沒有按重新鈕，所以溫度沒有去注意到。」
美容師反說是上一位客人使用沒調回來，想要撇清責任，就連找上SPA副總也得不到賠償，讓人無法接受。
岩盤浴燙傷女子朱小姐：「他之前跟我談，他說他可以決定又說他不能決定，前前後後，反反覆覆，我從受傷到現在為止，他們一句對不起、道歉都沒有。」
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朱小姐更表示，經過醫美醫師評估，進行雷射美容等治療，費用超過16萬台幣，但店家只願意賠償6萬多元，讓她覺得不被尊重，決定改走法律途徑，對店家和美容師提告業務過失傷害。
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