特別的日子，不少人會選擇親手做蛋糕慶祝。有民眾控訴，她做了蛋糕打算給另一半驚喜，請宅配送到後，打開一看竟然全被壓爛，吃起來還整個酸掉，讓她無法接受。
民眾嘆了好大一口氣，因為眼前一幕完全開心不起來。蛋糕盒凹陷變形，明顯遭到擠壓過，而裡頭的蛋糕當然也是慘不忍睹，完全看不出原來的模樣。
有民眾控訴，他用心製作蛋糕，本來打算宅配送給另一半，給他個驚喜，沒想到，宅配送到指定地點，打開一看，蛋糕連同紙盒全被壓爛。
另外，放在保冷袋內的蛋糕吃起來還酸酸的，讓他當場看傻眼，對此，宅配則回應，蛋糕本就是不可託運的商品，而司機因誤判，而收下配送，導致「商品貨損」，他們「深感抱歉」，事後將會向寄件人致歉，並理賠商品，同時再加強員工的教育訓練。
（封面圖／翻攝自Dcard／東森新聞）
