網紅「輪椅女孩雪莉」是位知名的Coser，擁有開朗的個性、正向的生活態度，吸引逾10萬名粉絲追蹤。她昨（7）日在臉書上坦言，搭公車時遇到一位不友善的司機，受到一連串不舒服的待遇，還被嘲諷「不會開輪椅」。對此，台南市長黃偉哲親自在貼文下留言致歉，允諾會立即檢討改善。
▼輪椅女孩雪莉搭公車卻受到不友善的對待。（圖／翻攝自輪椅女孩雪莉臉書）
「輪椅女孩雪莉」在臉書上分享一段小故事，解釋為何身為輪椅族的自己，不常使用公車的原因。當時她在台南準備搭乘公車返家，卻遇到一位不太友好的司機，一上車司機就直言，「你這個輪椅沒辦法扣上固定卡榫」，但是之前搭公車都沒有類似問題，後來司機又表示，「台南公車就沒有在載電動輪椅的」。不僅如此，在上車過程中，司機還冒出「你才剛開沒多久齁，你會不會開車啊？」的不禮貌言論，而這些語句讓她備感不適。
經過了一段時間，終於抵達下車點，因為公車斜坡較陡，以往的司機們都會在後方協助她，以防意外發生，但這位司機卻沒有主動上前幫忙的意思，直到自己差一點翻車才出手幫忙，過程中還再度指責她，「你就是不會開輪椅才會這樣，你到底是開多久啊？」對此，高EQ的她回答，「我已經開三年多了」，而對方卻說了一句驚人的回覆，「你開3年開成這樣」。
▼輪椅女孩雪莉解釋自己為何不常搭公車。（圖／翻攝自輪椅女孩雪莉臉書）
「輪椅女孩雪莉」用自身經驗為例說明，因為台南市公車的斜板角度太大，對於輪椅族來說非常危險，還有上下車時會給司機及其他乘客帶來麻煩，所以如果可以不使用公車，自己也不會去搭乘，雖然遇上了一位態度不佳的司機，但並非所有人都是如此，也期望大眾能夠給予行動不便的民眾多一點體諒。
貼文發布短短時間，便吸引萬名網友按讚，還蓋起千則留言大樓，不少人紛紛為她加油打氣，對她的遭遇抱不平，更有人直接標註黃偉哲，坐等後續的處理程序。對此，黃偉哲也連忙跳出來道歉，表示會立即檢討改進，也會請交通局同仁與「輪椅女孩雪莉」聯繫，瞭解整起事件的細節。
▼黃偉哲親自致歉，並表示將會進行改善。（圖／翻攝自輪椅女孩雪莉臉書）
而台南市交通局表示，已致電「輪椅女孩雪莉」，知道了搭乘的時間及地點，現正調查司機身分中，坦言司機確實缺乏同理心，態度應該要改善，後續將會針對身障者搭乘公車的SOP標準作業流程加強教育訓練。
（封面圖／翻攝自輪椅女孩雪莉臉書）
