之前foodpanda的外送員可以跟公司租外送包，但在跨年夜外送員卻收到公司通知，必須確認要不要花1千塊錢，把外送包買下來，如果不買，就要預約還裝備的時間，外送員抱怨，根本是強迫購買。
foodpanda外送員張先生：「一進來就是一個箱子，一件制服跟一個杯架。」
陪著張先生做外送，快一年的外送包，原本是跟熊貓用租借的方式，但最近像他一樣，去年八月前加入外送行列的資深外送員，都收到這通知。
foodpanda外送員張先生：「舊的東西延用就是1千元。」
開頭就寫從1月1日開始，全面改成裝備買斷，請外送員填寫意願表，必須在2日早上10點前填寫完畢，不然就視同購買，但看看通知的發送時間，是在12月31日晚上下班時間，隔天元旦假期，有問題想問都找不到公司的人問，想說先填不購買，結果直接跳進這頁面，因為不再提供租借方案，請外送員填還裝備的預約單。
foodpanda外送員張先生：「就等於要我們直接離職，就是等於強迫中獎，我們沒有任何選擇餘地，就是1千塊錢一定要付。」
▼新加入的外送員須付2000元，買大包制服跟外套三種裝備。（圖／東森新聞）
像張先生一樣被逼著買裝備的外送員不算少數，以目前三家外送平台，熊貓資深外送員被要求付1千元，把正在使用的舊包買下來，號稱會另外送外套，新加入的必須付2000元，買大包制服跟外套三種裝備，想做ubereats外送，也是要花1千元買大包，但一開始有跑到15張單，就優惠只要500元，另一家戶戶送，官網顯示大包完全免費。
熊貓不只外送員被逼著買裝備，合作的餐廳店家剛開始上架也會被收取上架費，之後每個月還要收，500到600不等的系統維護費，ubereats也是每月500元戶戶送，合作店家說現階段還是免費。
▼熊貓合作的餐廳店家剛開始上架也會被收取上架費。（圖／東森新聞）
泰式料理業者譚宝貝：「這樣來講的話滿吃重的，成本會多非常多出來，很吃力。」
招牌打拋豬肉飯，每天都有客人點外送，但加上抽成系統維修費，哩哩摳摳，店家無奈根本沒賺錢，不只合作餐廳抱怨熊貓抽太多，連外送夥伴也因為種種規定改變，醞釀出走。
（封面圖／東森新聞）
