新竹一家鹽酥雞店怒轟遇到奧客，控訴有民眾點了640元的鹹酥雞、魷魚、雞蛋豆腐和8樣青菜。事後打電話斥責東西太少，老闆為了商譽，立刻又補送餐點過去，還告知對方願意退錢，麻煩刪除一星評價。結果客人免費吃了雙份餐點，也退了錢，七個負評只刪了三個。
把鹹酥雞放進袋子裡，加上洋蔥九層塔，正是不少民眾解解嘴饞的首選，但新竹這家鹹酥雞店老闆，卻遇上消費糾紛，甚至遭到負評對待。整起事件就發生在，16日晚上7位顧客點了大份鹹酥雞、魷魚、雞蛋豆腐和8樣蔬菜，一共640元的炸物，沒想到顧客返回住處，卻打電話反應份量太少。
鹽酥雞店家老闆：「他們覺得很委屈，那我作為店家，我很有誠意，錢還給他們，請他們吃。」
鹹酥雞老闆表示，自己相當有誠意，想彌補消費者，隨後又立即補送1份大鹹酥雞，還有2份四季豆，並且告知他們願意全額退費，麻煩刪除1星評價，沒想到只有3則留言刪除，其餘4則負評依舊存在。
鹽酥雞店家老闆：「我不知道意思是什麼，我們店家也只希望把這事情簡簡單單息事寧人，沒想到他們吃了也拿了，作為一個店家真的也無奈。」
對於消費者留言狂刷，1星負評的惡劣行為，鹹酥雞老闆相當無奈，而面對消費者這樣的行為，其他店家業者和店家熟客，也紛紛跳出來喊話。
當事店家熟客：「我覺得服務業，已經做到仁至義盡了，那個奧客真的太誇張了。」
為了不影響商譽，老闆立即做了補救，開店做生意辛苦送餐，卻遇到這狀況，不只錢沒賺到，反而還倒貼。對方不守信用的做法讓業者苦笑，希望別再遇到這樣的顧客。
（封面圖／東森新聞）
