台北一名嚴小姐指控診所對她動粗！她說日前到台南一間醫美診所想要做療程，醫生跟她詳細說明也約了下次看診時間，回診時解說員要再次向她說明，嚴小姐認為醫生已經說得很詳細了因此回絕，沒想到雙方就起了爭執，嚴小姐拿出手機拍攝解說員名牌被阻止，指控手機被折壞造成她手被劃傷，診所則拿出監視器還原當天情況，反駁指控。
攤開雙手，手指關節被塗上黃色藥水，左手還被包紮起來，嚴小姐投訴日前她到台南一間醫美診所做療程，已經跟醫生約好時間，解說員卻上前要跟她解說，雙方起了爭執。投訴人嚴小姐：「那個解說員呢，我有跟他講說，因為醫生其實，已經有跟我講得很清楚，他就很不高興，好，既然你不願意聽我解說的話，那你今天你就沒有權利來看診，請你出去。」
▼嚴小姐手指關節被塗上黃色藥水，左手還被包紮起來。（圖／東森新聞）
真的是這樣嗎，診所拿出事發當天的監視器畫面，還原當天情況。診所人員：「我有肖像權不能這樣子拍。」投訴人嚴小姐：「我手機壞掉你就完蛋囉。」診所人員：「好，沒關係，但是我有肖像權，沒有辦法這樣子拍，小姐不好意思，請你離開。」
▼嚴小姐拿手機拍攝診所人員，遭到阻擋。（圖／東森新聞）
嚴小姐指控院方人員請他出去，他才用手機拍下對方的名牌，投訴人嚴小姐：「一折的時候，那個手機前面的螢幕就可以聽到破裂的聲音，啪啪啪，玻璃破掉，所以其實我的手，我的手都有受傷。」
手機背面玻璃破碎，拿去送修得花1萬多塊，嚴小姐的手也被劃傷，前往醫院驗傷，到警局提告。診所公關：「因為這個患者，不接受我們的衛教，然後又在大廳大聲咆哮，那我們的解說員就是有點驚嚇到，就是請我們主管出面這樣子。」
▼嚴小姐手機背面玻璃破碎。（圖／東森新聞）
投訴人指控醫美診所沒有道歉，還讓員工提告，診所公關有不同說法。診所公關：「我們人員根本只是擋住他的手機，應該也不會造成他手機破裂或是流血，所以我們覺得這事情可能是一個誣告，所以我們當天晚上就有再去警察局提告。」公關說，嚴小姐2017年曾到診所鬧事，還在診間內大聲咆哮，指稱這次患者不願接受衛教，才和解說員起口角，雙方現在告上法院，誰對誰錯交給司法評斷。
（封面圖／東森新聞）
