通訊軟體LINE現在提供集點卡功能，讓店家可以使用電子集點卡，不過桃園這家寵物店業者抱怨，在顧客結帳離開後，點數居然又自動增加，造成店家損失，也懷疑平台系統有問題，對此，LINE公司回應，可能是現場被「重複掃描」，或是QR code被翻拍造成重複集點，建議店家可以利用系統的防呆機制，LINE內部也會再深入了解。
買了東西結帳送點數，為了培養顧客群，店家幾乎都會使用集點卡，現在LINE也有電子集點卡功能，但桃園這家寵物店業者質疑，以QR code讓消費者集點，事後點數居然不知不覺，持續增加。
投訴店家Vivi：「我們已經發現的至少有5、6筆，就是客人已經離開我們店面，點數還會自己產生在，他的手機裡的贈送紀錄，懷疑顧客自己在拍的時候，他其實是用攝影或是照相的方式，把你的QR code拍走，拍走之後他就可以重複地用，用別的手機去掃你的QR code。」
▼通訊軟體LINE現在提供集點卡功能，讓店家可以使用電子集點卡。（圖／東森新聞）
店家懷疑，可能是被顧客重複掃描，或是LINE系統出現問題，以這家寵物店而言，一點就是現金10元，目前已經損失大約5百元；也有雞排店，同樣也使用LINE集點卡功能，只要消費滿一百元，就能集一點。
LINE的集點卡到底在使用上，有沒有什麼問題，我們實際操作來到店家消費後，只要掃一下QR code馬上就能集點。
▼LINE公司表示，可能是現場重複掃描，或是QR code被翻拍造成重複集點。（圖／東森新聞）
掃描後就會跳出選項確定，接著就能看到自己持有的集點卡點數，但就怕有心人士重複掃描，店家可以在系統設定同一天不重複發放點數給同一位顧客。
LINE公司表示，初步了解，可能是現場重複掃描，或是QR code被翻拍造成重複集點，建議店家可以多利用系統的防呆機制，至於平台上是否有漏洞，造成顧客點數不斷增加，LINE公司內部也會再調查。
（封面圖／東森新聞）
