資通訊科技發達，現代人生活越來越離不開手機，依賴它成為彼此溝通的主要橋樑，但使用上難免會遇到問題，若是手機突然無法撥出或接聽電話時怎麼辦？為了避免用戶遇到即時況狀，手機卻無法播打的窘境，蘋果公司也特別整理出排解問題的步驟。
蘋果於官網建議用戶，如果碰上iPhone無法撥出或接聽通話，可能是因為開啟了某些設定、軟體未更新，或者網路發生問題，建議可以按照檢查iPhone設定、更新軟體、取出並重新插入SIM卡、聯絡電信業者以及檢查網路設定。
▼iPhone若無法撥出或接聽通話，可以照以下步驟排除問題。（示意圖／pixabay）
●排解問題的步驟
首先檢查iPhone設定，前往「設定」開啟「飛航模式」等待5秒後再關閉、檢查是否關閉「勿擾模式」設定、查看是否有任何封鎖的電話號碼、確認「來電轉接」已關閉，接著確認iOS是否已軟體更新，並嘗試取出SIM卡，然後再重新插入，如果以上方法都不見效，可連絡電信業者，看有沒有發生區域性的服務中斷、帳號是否因帳單未繳而被凍結，或是通話在電信業者系統上有沒有錯誤。
最後還能檢查網路設定，試著清除目前儲存的所有設定，包括Wi-Fi密碼、偏好網路以及VPN，接著移動到別的位置撥打或接聽電話，若是想切換到不同的網路頻段，則可以前往「設定」>「行動網路」>「行動數據選項」>「啟用 LTE 」，然後關閉「啟用 LTE 」、「啟用 4G 」或「啟用 3G 」。
若最後仍無法解決問題，則可將手機回復為新裝置，或聯絡蘋果公司支援。
（封面示意圖／pixabay）
