新北市一名男子把西裝外套送到洗衣店清洗，取貨之後發現店家好像把外套洗到褪色，又說衣服燙得不好有摺痕，他氣得跟老闆理論，店家只是說了一句不然請消保官來處理，這名男子就勃然大怒，不只在店內亂砸衣架，兩個人還一路從店內扭打到店外，在社區人行道上演全武行。
黑衣男子出拳揍白衣男，接著把人推倒花圃，兩名男子在人行道扭打成一團，誰也不讓誰，起身後，雙方火氣還好大，邊走邊罵，但到底是什麼事，非得使出拳頭才能解決。
▼黑衣男子出拳揍白衣男，接著把人推倒花圃。（圖／東森新聞）
東森新聞記者吳向品：「原來這是一起洗衣店的消費糾紛，當時徐姓顧客在店裡面跟老闆理論，過程中他拿了寬版衣架，怒砸櫃檯洩憤後離開，老闆趕緊追上前，兩人從店門口打到店外來，爆發嚴重的肢體衝突。」
洗衣店老闆：「我覺得有點無奈，他那件衣服，我們按照原價跟他拿100元，（他說）我把它（衣服）燙壞，我說燙壞你可以鑑定，該是我負責我就負責，你不能說憑你一句話，你高知識份子你認為你講了我就要算數，我就過去，他可能怕我要怎樣，他就一拳先打我。」
▼洗衣店老闆覺得有點無奈。（圖／東森新聞）
老闆喊冤，在這裡開業九年，沒有要與人結仇，跟他扭打的顧客先說送洗的西裝外套被洗到褪色，之後又說付一百元燙衣服，但不滿意結果，雙方起口角，事後扭打一團，還為此上法院，真的好無奈，就怕又發生消費糾紛，所以學了一課，事先拍照留做證據外，還買了這本書（洗衣寶典）。
▼老闆因為這件事還買了洗衣寶典，學習如何自保。（圖／東森新聞）
洗衣店老闆：「這個也是花錢去買的，（書裡）所有糾紛，我們該負什麼責任，你應該負什麼責任，沒辦法，我們不是要跟人家吵架，而是一定要學會自保，這學費繳了不是損失，而是很痛，這要花很多時間，心裡才會平復。」
跟顧客原本是鄰居，這回對洗衣品質不滿意還有一百元的燙衣服糾紛，爆發肢體衝突，不只撕破臉還鬧上法院。
（封面圖／東森新聞）
