新北市九份老街近幾年是不少觀光客必到的景點，每到了假日更是擠滿人潮，但是不少民眾抱怨，這裡的公車路線中英文標示不清，排隊動線亂，讓外國遊客看了霧煞煞，雖然假日都有工作人員協助引導，但還是有不少人搞不清楚動線。
▼（圖／東森新聞）
車子來了，但要在那裡排隊搭車，民眾一頭霧水，只能當起偵探，到處尋找站牌。逛完九份你想要回家的時候，其實有一點難上加難，因為你看看長長的人龍，你其實不知道你要往哪排。工作人員忙著引導，觀光客很愛的九份老街，每到假日人潮多到爆，但在候車亭裡，不同的路線卻幾乎混在一起，毫無動線可言，就算看得懂中文，也不確定該在哪上車。
▼（圖／東森新聞）
日本遊客：「待會晚上要看怎麼回去，但是擔心晚上的時候人太多，所以現在提前看（搭車路線），但是不知道怎麼坐，（有點亂是不是）對對對，很亂的。」抬頭看，候車亭上方的標示，雖然有英文寫出往台北和基隆，卻沒寫出詳細停靠地點，沒仔細看也不會發現，而腳底下標示的排隊動線也只有中文，讓外國遊客根本不知該在哪排隊搭車。台灣遊客：「我知道坐哪一台，但是我不知道要哪裡坐，（覺得標示要再改進嗎？）應該吧，像現在假日所以他們就，這樣安排讓我們知道說，這邊有空位可以上車，比較有順序，平日的話這邊比較少人來。」
▼（圖／東森新聞）
其實以前，九份候車亭沒有引導人員，但也就是因為標示不清，加上候車亭太小，常常發生亂排隊或是搭錯車，但現在目前也只有假日才有工作人員引導，但知名的觀光景點標示如此不完整，不只會發生排隊亂象，恐怕也會讓外國遊客留下不好的印象。
（封面圖／東森新聞）
