行為脫序！美國西南航空（Southwest Airlines）一名登機門職員，被一名媽媽控訴，在驗票時嘲笑她的5歲女兒，還將女兒的登機證拍照PO上網，只因她女兒的名字叫「Abcde」，事件被踢爆後，西南航空緊急發布道歉聲明，並表示會對相關職員採取後續行動。
綜合外媒報導，一名德州女子崔西（Traci Redford）表示，自己和女兒艾比西堤（Abcde，發音為ab-si-dee）幾週前準備登上從加州橘郡（Orange County, California）飛往家鄉德州的班機，由於女兒患有癲癇症，因此能夠提早登機。沒想到登機時，西南航空的地勤看到了女兒的名字，竟開始和和身邊同事談論她們。「我轉身對他們說，『嘿，我能聽到你的聲音，如果我能聽到你的話，我的女兒也可以。如果你停下來，我會很感激』」，崔西難過的說，該名職員還把艾比西堤的登機證拍下來，發布到臉書，崔西事後投訴西南航空，兩週後都還等不到任何回應。
▼（示意圖／pixabay）
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隨著事件引發廣大關注，西南航空公司終於發表聲明致歉，表示該貼文「違反了我們期望員工擁有的尊重與文明」、「我們向其家人致上誠摯的歉意，我們對於能將我們的待客之道擴展到所有顧客感到自豪，其中包括以黃金法則（Golden Rule）為原則，並在現場或線上以尊重對待每個客戶。」西南航空並表示已對有關職員採取後續行動，但並未在聲明中透露相關細節。
▼（圖／翻攝自推特@ABC7Veronica）
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據了解，「Abcde」雖然是個很特別的名字，但並非獨一無二，2014年統計報告指出，過去30年間，有328名女嬰獲得該名稱，其中32名於2009年出生，不過「Abcde」從2000年起，從未被列入嬰兒流行名字前1000名，是相對冷門的名字。
（封面圖／翻攝自推特@ABC7Veronica、示意圖／pixabay）
