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獨/小崔拖吊再遭控!車主「不加價」引導「卡半空」再收1萬

獨/小崔拖吊再遭控!車主「不加價」引導「卡半空」再收1萬

吊過去就被多次遭投訴,因為收費等問題和消費者起糾紛,東森新聞也做過多次報導。投訴人:「都是亂報價啊,先報什麼出車,然後到目的地又再報一個價錢。」小崔拖吊客服:「我們事前一定都有講好,一定都有報價,我只有聽過放車,車主不付錢的,我沒有聽過放車還要加價的,怎麼可能故意把他放在我們的拖吊車上面,不讓他下車。」小崔拖吊對於放車加價否認到底,聲稱沒聽過案例,直指消費者一定是沒付拖車費,才不放車下來,但並未否認影片是假的,過去小崔產生不少消費爭議,如今再添一筆指控。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......
19小時前
獨家/氣!民眾控「冰箱不冷」維修差一個月修3次還修不好

獨家/氣!民眾控「冰箱不冷」維修差一個月修3次還修不好

好,另外民眾還控訴要聯繫維修很麻煩。維修師傅不接電話失蹤,只能重新撥打客服,沒想到繞了一大圈,又是同一位師傅來修理。超過一個月了,都還沒修好。無奈控訴,租屋處這台才買兩年半的330公升冰箱根本就不冰,沒辦法保存食物,一台18900元的冰箱,放飲料、放水果,拿出來還是常溫,難道只是一個大型置物櫃嗎?4/11向廠商反映網路報修,過了一周,廠商才來電約時間,但維修修不好,隔天再修一次更換主機板,冰箱運轉兩天仍然不冷。投訴民眾李先生:「「維修人員」他就很不耐煩,他要趕著下班,就很倉促的隨便主機板就換掉了,兩天過後冰......
05-12 19:59
林俊傑濟南開唱出事?歌迷花逾4千「看嘸郎」怒喊退票

林俊傑濟南開唱出事?歌迷花逾4千「看嘸郎」怒喊退票

票前,就有座點陣圖告訴大家位置也各有不同,都是隨機的,接受不了請不要購票。既然搶票就代表你知道接受。自己分到不好的,就撒潑喊叫,毫不尊重表演的歌手、現場的觀眾。」對此,根據「濟南時報」報導,購票平台大麥網客服熱線工作人員指出,如果有歌迷認為自己的座位遭到遮擋,可以提供訂單及現場圖片、遮擋物圖片給他們,會協助反饋給主辦單位,至於退票問題,將視結果而定。......
05-12 19:03
獨家/多位賣家險遭騙!詐團佈局「假蝦皮客服」被識破

獨家/多位賣家險遭騙!詐團佈局「假蝦皮客服」被識破

獨家/多位賣家險遭騙!詐團佈局「假蝦皮客服」被識破 ... 獨家多位賣家險遭騙!詐團佈局「假蝦皮客服」被識破。過去網購詐騙,都是買家遭殃,現在詐騙集團似乎把目標轉移到賣家身上。部落客旅咖543在臉書上賣二手的電風扇,有人私訊他說臉書無法下單,提供蝦皮賣場連結,沒想到對方又說訂單被凍結,這時買家出招了,主動提供蝦皮官方客服,但這客服根本就是詐團自己人,類似手法不少賣家都遇到。加了好友之後對方開始出招,說臉書無法下單,部落客給他蝦皮賣場連結,沒想到這根本是對方想佈的局,部落客旅咖:「「他」說去蝦皮下單的時候,沒......
05-11 22:08
獨家/租車1小時「玻璃」竟破裂!客怒「非外力破壞」遭求償

獨家/租車1小時「玻璃」竟破裂!客怒「非外力破壞」遭求償

風玻璃竟然離奇全碎,林小姐一行人租了共享車,要到陽明山看夜景,都還沒開上山,卻聽到砰一聲,擋風玻璃就破了,事後聯繫業者,客服說他們得承擔營業損失跟修車費用,扣除最高1萬元理賠,剩下的就要林小姐負擔,後續會報價求償。但林小姐認為,玻璃不是自己用壞,要賠償根本不合理,共享車租客林小姐:「那天的天氣也不至於到要開除霧,事情發生的時候,我就有先確認是沒有「開」的,「客服」那時候就已經跟我講說,不管是人為,或者是它自己造成的原因,都是要我們賠償。」通常在租共享車取車時,乘客都得拍攝車子外觀,並且回傳到租車APP上保障......
05-09 20:06
錯過可惜!報稅還能領錢最高20萬入袋

錯過可惜!報稅還能領錢最高20萬入袋

訊傳送至112年度綜合所得稅申報資料留存之手機號碼,若無法送達簡訊通知,視同放棄領獎,請留意報稅時留下正確手機號碼。如有報稅疑問,可利用「國稅小幫手」智慧客服線上詢問,或撥打免費服務電話0800-000-321洽詢。......
05-09 15:06
夫妻開特斯拉新車墜崖雙亡行車紀錄器數據竟詭異消失

夫妻開特斯拉新車墜崖雙亡行車紀錄器數據竟詭異消失

,本應成為事故調查最重要證據的行車紀錄器數據卻消失了,種種疑點引發關注。對此,特斯拉客服日前回應,如果硬碟滿了或車主不小心按到暫停,紀錄器可能沒辦法正常運行。「極目新聞」報導,陶姓夫妻是金華蘭溪市梅江鎮人,平時住在金華市金東區的金義新區,去年底花30多萬元買了輛特斯拉Model Y。4月27日,夫妻倆駕車從蘭溪市梅江鎮準備返回金東區,下午5時20分,2人沿潘石線翻越太陽嶺「金東區境內」時,車輛突然撞破公路護欄,接著墜落山崖,致夫妻雙亡。。對此,警方透露,事發車輛上共有3個「種」記錄設備,即行車紀錄器的視頻記......
05-09 14:10
詐騙高風險業者排名出爐5公司上榜這間第1名

詐騙高風險業者排名出爐5公司上榜這間第1名

這間第1名。詐騙頻傳,集團不斷透過各種方式取得民眾個資,假冒業者客服致電民眾稱行騙,刑事局就統計出113年度第一季高風險業者前五名,依序為「饗賓集團」59件、「World gym」35件、「LiTV線上電視」12件、「喜樂時代影城」11件及「CACO服飾」8件。刑事局指出,以「解除分期付款」詐騙手法為例,歹徒駭入業者資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,假冒業者客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤,誤設分期付款、連續扣款」等,進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定......
05-07 14:24
獨家/「北大賊」扛走10萬電輔登山單車栽在車主實名制

獨家/「北大賊」扛走10萬電輔登山單車栽在車主實名制

而且得有原廠專用鑰匙才能充電,新買家在網路花了2萬購買,卻無法充電,因此去買鑰匙,才讓失主意外找到車。被害車主黃先生:「「自行車原廠」它的客服從這個車架號碼,就查詢到當初購買者是我,所以打電話來詢問我,這個車子是賣掉還怎樣,我跟他說我這是被偷走,所以廠商就沒有把配件賣給他。」最後他透過自行車業者與警方,聯繫上新買家。被害車主黃先生:「「新買家」他的意思就是說他買到贓車,他願意還給我,我包一萬元紅包給他,我再花一萬買回來的意思。」警方事後逮捕,監獄熟面孔林姓慣竊,他也萬萬沒想到,把單車整輛扛走偷走,卻是敗在單......
05-06 20:54
華為「問界」事故頻傳車燈、儀表版全暗險釀禍

華為「問界」事故頻傳車燈、儀表版全暗險釀禍

華為問界M7上路,車燈、儀表版卻突然全暗,讓他嚇了一跳,差點出意外,事後致電客服,想不到客服還不想承認車子有問題,反而質疑是駕駛自己誤觸開關。車輛在高速公路上行駛,卻突然車內車外從儀錶板到車頭燈全暗非常危險,大陸這位民眾開著剛買不久的華為問界M7,想不到就遇到車燈故障,事後他詢問客服,客服卻說他是自己誤觸車燈,不是車輛有問題,讓他無法接受,不過這卻不是華為電動車近期唯一的事故。大陸影片:「一輛問界M7高速,撞上一輛灑水車後起火,車門無法打開,導致車內三人不幸遇難。」。日前在山西一輛華為問界M7追撞後起火,但......
05-05 21:54
獨家/賣家傻眼!客買化妝品組合「全拆封」竟成功退貨

獨家/賣家傻眼!客買化妝品組合「全拆封」竟成功退貨

蝦皮申請爭議款項,但被以無法確認直播訂單品項及價格,拒絕受理。蝦皮賣家娃娃:「我影片已經錄了,商品確實是已經拆封的狀況,為什麼他「客服」要刁難我呢?」花了5天,來回好幾次聯繫客服送出證明,娃娃這才收到蝦皮確認退回商品已被拆封,要返還款項的訊息,蝦皮則回應依規定,買家申請退貨退款,要保持商品正確及完整,賣家有疑慮可以提出申訴。消保官王治宇:「這「化妝品」不是很好認定,「算不算」已拆封的個人衛生用品,「建議賣家」講清楚說,屬於法條依據,消費者就可能不能主張退。」化妝品算不算個人衛生用品,定義模糊,有消保法保障買......
05-04 19:37
獨家/外送買大賣場咖啡豆一周後開罐驚見「豆子發霉」

獨家/外送買大賣場咖啡豆一周後開罐驚見「豆子發霉」

到大約一個星期左右打開第2罐卻發現咖啡豆發霉了,民眾趕緊聯絡賣場客服。但讓他氣憤的是業者沒關心他身體狀況,反而請他向外送平台申請退款,感覺賣場和外送平台在互踢皮球。從罐子裡撈出一匙又一匙咖啡豆,仔細放大看,好幾顆豆子上冒出白白的,看起來已經發霉,還好眼尖發現,不然差點就喝下肚,當事消費者:「我每次開封也不會稍微看,因為很信任這個品牌的豆子,我都直接倒到磨豆機裡也不會特別去看。」。消費者控訴4/24透過外送平台,買了連鎖大賣場進口的兩罐咖啡豆,4/29開封隔天發現第二罐卻發霉了,才買來一星期而且保存期限還沒過......
05-02 19:31
等不到貨!「沒來電」通知物流卻傳訊「沒人在家」

等不到貨!「沒來電」通知物流卻傳訊「沒人在家」

明人在家,沒接到電話或聽到門鈴,卻收到簡訊通知「因為人不在、要聯絡客服改期配送」,有民眾PO網抱怨,沒想到一票苦主跳出來說有類似經驗、感覺像被騙,紛紛推測可能是因為司機太趕了才會這樣做。上網一查類似遭遇還不少人遇過,有人說會依照預計送達日留在家等,但沒人按門鈴也沒接到電話,只等到簡訊很傻眼,而打電話想跟客服反映,卻一直打不進去非常困擾。東森新聞記者vs.民眾:「挺妙的吧,「很玄,司機趕時間?」不會吧可能他心情不好而已吧。」。民眾:「不好吧因為都答應送這單。」民眾:「「希望」到之前可以先撥電話給我,現在基本上......
05-02 13:07
台灣寶可夢中心徵「會日文主管」月薪34K遭網吐槽

台灣寶可夢中心徵「會日文主管」月薪34K遭網吐槽

執行」、「在店舖經營管理的業務中,不斷提升管理技能」、「與店長、組長、店員們一起經營寶可夢中心」等,台灣寶可夢中心提到,本職務除了顧客服務業務外,亦有經營管理之業務,並透過良好的溝通能力,打造出讓顧客微笑的店舖。。其中,擔任門市主管的條件要求,有工作經歷3年以上、學歷要求大學以上、語言能力以日文為主,英語良好者有加分、有零售業、服務業、門市賣場等經驗、具管理職位經驗等、擅長使用圖形設計軟體,待遇則為月薪3萬4400元以上,但這樣的起薪,不少網友紛紛搖頭。許多網友紛紛留言表示,「要會日文又是門市主管,然後起薪......
05-02 12:59
獨家/拆「老字號零食」驚見一根長髮!網友:品質令人擔憂

獨家/拆「老字號零食」驚見一根長髮!網友:品質令人擔憂

明,他的頭髮沒有這麼長,不可能是自己掉的,並且主要是希望大眾注意食安問題,而其他網友則是建議原po跟公司客服反映,只是這老字號零食洗腦廣告歌曲深植人心,這回被爆出包裝內有頭髮,引起討論。......
05-02 08:20